WhatsApp Business Web:发展小型企业的综合指南

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joxet11299
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WhatsApp Business Web:发展小型企业的综合指南

Post by joxet11299 »

WhatsApp Business web 是 Meta 为小型企业提供的 WhatsApp Business 的 Web 客户端。如果您是使用 WhatsApp Business 与客户和潜在客户沟通的企业主,请继续阅读以了解如何使用其 Web 客户端进一步发展您的业务。

什么是 WhatsApp Business Web?
WhatsApp Business web 是 WhatsApp Business 的基于网络的版本。

您可能知道,WhatsApp 中 Meta 主要提供三种产品,包括 WhatsApp(非商业版本)、WhatsApp Business(针对小型企业)和 WhatsApp API(针对企业的 CRM 版本)。

最近,Meta 还推出了他们的最新产品 WhatsApp Cloud API 或WhatsApp Business Cloud API。

本质上,WhatsApp Business Web 是 WhatsApp Business 的基于 挪威手机号码数据库 浏览器的扩展,您可以通过使用 WhatsApp Business 应用程序扫描二维码来访问它。

WhatsApp Business Web 使您可以通过网络浏览器访问您的 WhatsApp Business 应用程序,可以通过任何系统(例如台式机、笔记本电脑或平板电脑)访问。

WhatsApp Business Web 的目的是帮助您在所有平台上保持联系,以便您可以在所有设备上无缝同步您的信息、文件和媒体。

如何使用 WhatsApp Business Web?
值得注意的是,WhatsApp Business Web 没有单独的下载或 URL。要访问它,只需导航到www.web.whatsapp.com,打开您的 WhatsApp Business 客户端,然后按照以下步骤操作。

打开您的 WhatsApp Business 网页客户端
导航到三个点并点击它。
点击“链接设备”,然后点击“链接设备”,然后扫描www.web.whatsapp.com上的二维码
从您的浏览器访问您的 WhatsApp Business 客户端。
现在,您可以在智能手机和电脑上访问您的消息。请注意,您的消息可能需要一些时间才能在您的网络浏览器上同步。不过,此时您仍然可以发送和接收消息。

下面的截图说明了这个过程。




WhatsApp Business Web 有哪些功能?
WhatsApp Business Web 的主要优势在于您无需依赖智能手机即可访问 WhatsApp Business,因此即使您的手机处于离线状态,您也可以访问它。

对于许多使用电脑(台式机或笔记本电脑)处理管理业务所需大量工作的企业来说,这可能是一个重大优势。这是一个众所周知的事实,因为与智能手机相比,许多 SaaS 产品在笔记本电脑和计算机上更容易访问。

WhatsApp Business Web 包含 WhatsApp Business 的所有功能。它旨在与您的智能手机和其他移动设备同时使用。

一旦您按照上述流程登录 WhatsApp Business Web,您就可以独立使用它,因为在智能手机的 WhatsApp Business 应用程序上发送的消息也会立即发送到您的网络客户端。

此外,您现在可以在最多四台设备上同时登录 WhatsApp Business Web 个人资料(不包括智能手机)。只要您继续使用它们(例如,交易信息、发送和接收媒体文件等),您仍将在所有链接设备上保持登录状态。

但是,如果您 14 天没有访问 WhatsApp Business Web,那么您将自动退出所有链接设备,然后必须再次使用手机扫描二维码才能重新登录。

WhatsApp Business Web 有哪些限制?
虽然 WhatsApp Business Web 在大多数情况下允许您在最多四台链接设备上访问 WhatsApp Business 的几乎所有功能,但也存在一些限制。

如果您的智能手机是 Apple 设备(iPhone),您可能无法从任何链接设备清除或删除聊天。
您也无法给那些很久没有更新 WhatsApp 客户端的人打电话或发消息。
目前,链接设备上无法查看联系人的实时位置。
WhatsApp Business Web 和 WhatsApp Web 目前不支持创建和查看广播列表。
截至目前,WhatsApp Web 和 WhatsApp Business Web 也不支持发送带有链接预览的消息。
如何在计算机上下载 WhatsApp Business Web?
虽然基于网络浏览器的方法是访问 WhatsApp Business Web 的最常用方式,但它并不是唯一的选择。

根据您使用的是 Windows 还是 Mac,您可以下载 WhatsApp 客户端,该客户端可用于在无需网络浏览器的情况下访问您的 WhatsApp Business 帐户。为此,请按照以下步骤操作 -

导航至https://www.whatsapp.com/download//
根据您的操作系统,单击“从 Microsoft 获取”或“从 Mac App Store 下载”。
您将被重定向到 Microsoft Store 或 Mac App Store;只需下载并安装该软件包,然后从您的桌面或开始菜单(或 Finder,如果您是 Mac 用户)访问它。
请注意,下载该应用程序后,您可以访问 WhatsApp Business Web 和 WhatsApp Web,具体取决于您打开哪个应用程序来扫描二维码。


如果您使用 WhatsApp(非商业版本)客户端扫描二维码,您将登录 WhatsApp Web。但是,如果您使用 WhatsApp Business 应用程序扫描二维码,您将登录 WhatsApp Business Web。

但不幸的是,这意味着与智能手机不同,您无法在链接设备上同时访问 WhatsApp 和 WhatsApp Business。

如何从 Microsoft Store 下载 WhatsApp Business?
如果您有 Windows 电脑,您可以从 Microsoft Store 下载 WhatsApp Business。为此,请按照以下步骤操作 -

通过“开始”菜单上的“搜索”功能导航到 Microsoft Store;单击 Windows 任务栏中的 Windows 图标后,键入“Store”即可。或者,默认情况下,您可以在固定项目菜单中找到它。





点击“Microsoft Store”,然后在搜索栏中输入“WhatsApp”或“WhatsApp Business”,并按“Enter”



点击“WhatsApp”,然后点击“安装”。下载和安装完成后,您的应用程序将被下载并显示在任务栏上。




如何从 Mac App Store 下载 WhatsApp Business?
如果您使用的是 Mac 设备(iMac 或 MacBook),只需导航到 Apple App Store 或 Mac App Store,输入“WhatsApp”并下载包,然后按照与 Windows PC 相同的步骤进行操作。

WhatsApp Business 网页版和桌面版之间的区别
尽管 WhatsApp Business Web(通过网络浏览器访问)和 WhatsApp Business Desktop(从 Microsoft Store 或 Mac App Store 下载)之间的差异很小,但仍存在一些区别性功能。WhatsApp Business Desktop 允许您访问 WhatsApp Business Web 中提供的所有功能。它还允许您 -


Image


在聊天中使用键盘快捷键
在聊天之间切换
进行语音和视频通话(WhatsApp Business Web 无法提供这些功能)
设置来电和信息铃声
将所有桌面来电静音
编辑桌面设置
您可以看到 WhatsApp Business Web 和 WhatsApp Business Desktop 之间的通知选项的一些差异。


WhatsApp Business Web 上的通知设置
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