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为什么要为 WhatsApp 实施聊天机器人?

Posted: Mon Jan 27, 2025 8:33 am
by sohanuzzaman57
这些机器人助手试图回答客户或潜在客户的常见问题,例如工作时间、物理位置、某些产品的价格等。因此,它们是一种现代客户服务工具,可以集成到您的 WhatsApp 中。

此外,它们还具有收集用户数据的功能,以便您的公司稍后可以将其集成到数字营销策略、CRM 或销售漏斗中。

就其本身而言,对话的设计可以结构得很好,甚至可 埃及电话数据 以适应品牌的个性,提供与公司的亲近感,这将有助于留住现有客户并改善那些为公司撰写文章的人的体验第一次。

这最终将转化为节省金钱和时间(消除数十小时的体力工作),并将成为产生利润的潜在业务,保证投资回报,同时提高您的声誉和声望。

这些正是您的公司需要聊天机器人的部分原因。无论你在哪里看,这都是一个很好的交易!

聊天机器人如何在 WhatsApp 上工作?
它是一个进入对话式营销世界的工具,将帮助您管理客户的问题,通过安排对常见问题的回答来立即有效地解决疑虑。

此外,最大的优势是聊天机器人可以全年每天 24/7 回答问题,无需周末休息或休假,因此您可以安心地睡觉或将时间投入到其他职责上,并且可以肯定,写信给您的人您的 WhatsApp 将始终收到及时、细心的回复。

现在,就像任何技术应用一样,需要遵循一个流程才能正确实施。

在 WhatsApp 上实施聊天机器人的步骤:
首先,拥有WhatsApp Business API beta 应用程序非常重要,它至少需要您公司的名称、网站的 URL和公司代表的信息。
然后,您必须在 Facebook 上验证您的公司,并出示支持文件。
稍后,当业务 API 和验证得到 Facebook 批准后,就必须设计流程或对话。
也就是说,为 WhatsApp 创建聊天机器人是很容易的,只要您有明确的策略、如何以及为何这样做、机器人的个性化脚本以及良好的对话设计。
让我们记住,这种对话应该基于公司每天收到的已确定的常见问题,并使用适合目标受众的语言。
之后,最好使用 WhatsApp 的聊天机器人创建器,这样您就不必从头开始编程。它是一个为此目的而存在的平台,包含所有必要的功能。
当然,考虑到实现聊天机器人的工具可能很友好,但如果定义不正确,配置和与其他工具的集成可能会变得复杂。
在 WhatsApp 上测试您的聊天机器人。在最终启动之前,进行测试对话并请求与您的客户具有相同资料的值得信赖的人的支持,然后根据反馈进行适当的改进。
最后一步是在已批准的电话号码上安装聊天机器人。
请注意,WhatsApp 聊天机器人的工作方式与 Facebook 或网站聊天机器人的工作方式不同。

此外,WhatsApp 的加密还使其成为与客户和潜在客户进行实时通信的简单且安全的方式。

但你想现场观看吗?在这里您可以尝试 WhatsApp 的实时聊天机器人。

如果您对如何在 WhatsApp 上安装聊天机器人以及这可能给您的业务带来的好处有疑问,请联系我们。我们是一家专门为网站、社交网络和 WhatsApp 提供聊天机器人的数字机构。