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尽管自动化能为任何组织带来巨大的价值，但这仍然是一个剧烈的变化，一些员工可能会抵制它。

抵制的原因有很多——担心自动化会夺走他们的工作，或担心组织现状被打乱。

这样的担心很常见，但有一些方法可以解决它们并让每个人都放心：

解释好处。 如果您的团队了解 BPA 带来的好处，他们就会接 银行数据 受这些变化。例如，向他们展示 BPA 如何提高他们的生产力，同时让他们有足够的时间处理更重要的项目。

向他们通报最新情况。让员工了解最新情况并参与每一步。例如，为他们组织头脑风暴会议——告诉他们手动流程的所有痛点，倾听他们的意见，并尝试解决他们的担忧和顾虑。

建立角色。一旦实施自动化，您的许多员工将在组织中扮演不同的角色。明确建立所有部分，并在加强问责制的同时建立透明度。

5. 记录参观流程
在自动化系统之前，您必须记录所有流程并仔细检查它们。

在此步骤中，当某些东西在极端参数下运行时，您必须寻找重复的过程和问题，并且可能会在自动化时破坏您的系统。

6.注重持续改进
BPA 并不是一次性的过程，而是一个持续的过程。

您必须持续监控其结果，否则就不可能提高自动化过程的效率。

在这种情况下，流程所有者必须负责衡量自动化后的绩效，并为修正提供一致的反馈，以充分利用自动化。监控 KPI 并在必要时进行调整。