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业务流程自动化的最佳实践

Posted: Mon Jan 27, 2025 5:46 am
by munnaf642388
旦转向业务流程自动化,您的员工将面临许多变化。

除了技术上的变化之外,他们还会看到其角色和职责的变化,甚至其层次结构也会发生变化。

这可能会引发对不确定性的恐惧,以及对自己在新环境中所处位置的担忧。而且,一个被困在过时角色中的人永远不会有利于组织实施自动化。

因此,让所有员工了解自动化后其角色的预期变化至关重要。这将确保自动化实现其目的并明确劳动力。

2. 后续跟进不足
您是否认为自动化是一次性的过程?

是的?

那么,让我告诉你,事实并非如此!

事实上,这是一系列持续改进的过程。这些改进需要 instagram 数据 不断的监控和反馈,否则就无法达到最佳效率水平。

然而,许多组织都犯了一个错误,即在自动化过程中基础设施的物理集成一旦结束,就将其搁置一边。

这可能会产生问题,因为与任何其他过程一样,自动化也需要根据反馈进行一些微调。

通过与公司目标进行比较,观察、获得质量反馈并审查设置及其功能至关重要。

3. 现有程序的惯性
BPA 不仅改变了工具,还影响了员工的工作方式。

虽然自动化在消除手动工作和节省时间方面非常出色,但让您的团队采用它对您来说可能仍然是一个挑战。

在使用现有系统后,您的员工可能会按照特定的方式做事。

他们将拒绝采用任何新的系统和程序。

您需要小心翼翼地克服这种阻力并实施自动化。因此,从一开始就让他们了解预期的变化并及时更新。