销售支持：B2B 中的定义和应用
Posted: Mon Jan 27, 2025 4:41 am
我们今天工作的数字环境与几年前完全不同，这就是为什么那些未能适应的公司会发现自己没有正确地投入资源并正在失去客户。
接下来，您将了解制定良好的销售支持策略的重要性，这样团队就不会单独工作。
什么是销售赋能？
销售支持是定义 B2B 销售的更流行的方式。然而，市场令人眼花缭乱的步伐和演变意味着一年前非常成功的战略和技术现在不再能够胜任这一目的。您需要完全了解您的销售系统，才能发挥其最大潜力。
销售支持可以定义为实施工具、策略和其他流程的行为，以提高销售生态系统的有效性和效率。这些改进不应被忽视，但除了设计之外，还必须实施。
数据是当今的重要参考，销售和卖家的世界对他们来说并不陌生。还必须认识到，分析提供了大量的持续信息，这可能会损害生产力，但真正的销售支持专业人员会开发系统，使这些数据成为他们最有价值的资产。
这种分析有许多全球性的方法。然而，最好是发现薄弱环节并找到最及时的解决方案来有效解决这些问题。在大多数公司的常见报告中，重点介绍了交付的产品的演示、卖家进行的活动、 他们产生的销售线索 或他们所做的销售。
销售支持是一个持续的过程，旨在改进针对销售的策略和活动。比如，每个月都会进行大量的演示，但没有客户，也没有新的采购，那么公司就必须重视演示，打磨它。
销售过程审计是 在公司销售过程中以数据整理为支撑的深入分析，旨在提高销售绩效。
识别并区分效率和有效性
这些术语听起来非常相似，有时可以互换使 贝宁电话数据 用，但实际上有一个关键的细微差别可以区分它们：
– 当我们谈论销售效率时，我们谈论的是以敏捷、快速的方式开展一系列业务（在本例中为销售），以获得最大的销售投资回报。
– 在谈论有效性时，指的是对买家影响最大的活动。
如果我们混合这两个概念，我们就能简化操作，专注于那些产生最大影响的活动。通过整合支持，您可以找到使销售运营更加有效和高效的新方法。
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销售支持最重要的 5 点是什么？
1. 销售方法
这是开展最初效率低下的销售活动的最佳方法之一，并将其转变为完全结构化的流程，并提供简单的步骤供销售代表遵循，以便他们能够达到销售配额。需要有组织的实施和扎实的监督。
这些方法的影响很快就能显现出来。这不是只需要知道的东西，而是需要以销售人员的销售方式每天应用。关键是为您的市场定位开发最佳方法。
2、培训培训
如果销售经理不知道如何应对买家提出的不同情况，他们需要培训和教育才能发挥作用。最好的培训应该具有以下特征：
– 找出弱点。在第一次培训中，没有必要深入研究某些方面，但它的效果不如针对销售代表的具体低效率进行专门培训。
– 提高保留率。销售培训课程中 80% 到 90% 的信息在接下来的一个月里就会被遗忘。为了使这些宝贵的知识保持最新状态，有必要定期加强这种培训。
3. 可见性
了解赢得或失去销售的日常流程至关重要。因此，它们可以在以后得到改进。为了实现战略改进，有必要通过监控销售人员和买家的活动来提高销售系统的可见性。
4. 生产力
当公司想要提高销售效率时，手动销售流程是一场噩梦。当销售团队将数据输入 CRM 或创建演示文稿时，他们并不是在销售。实施内容个性化向导、CRM 数据自动化、买家研究收集或电子邮件模板等生产力工具非常重要。所有这些都将提高销售效率。
5. 销售和营销
营销部门是与公司销售互动最多的部门。该部门的专家投入了大量的资源和时间来满足销售部门的所有需求。问题在于，这两个部门常常无法协同工作，很难保持沟通或协作。所有这些都意味着公司内部效率普遍较低。
市场和销售部门的协调意味着销售增长的增加。
简而言之，销售支持不断发展，这意味着您公司的销售系统也应该如此。接受销售支持是一项复杂的任务，不能立即实现，建议为销售团队随着时间的推移成长和发展奠定基础。
接下来，您将了解制定良好的销售支持策略的重要性，这样团队就不会单独工作。
什么是销售赋能？
销售支持是定义 B2B 销售的更流行的方式。然而，市场令人眼花缭乱的步伐和演变意味着一年前非常成功的战略和技术现在不再能够胜任这一目的。您需要完全了解您的销售系统，才能发挥其最大潜力。
销售支持可以定义为实施工具、策略和其他流程的行为，以提高销售生态系统的有效性和效率。这些改进不应被忽视，但除了设计之外，还必须实施。
数据是当今的重要参考，销售和卖家的世界对他们来说并不陌生。还必须认识到，分析提供了大量的持续信息，这可能会损害生产力，但真正的销售支持专业人员会开发系统，使这些数据成为他们最有价值的资产。
这种分析有许多全球性的方法。然而，最好是发现薄弱环节并找到最及时的解决方案来有效解决这些问题。在大多数公司的常见报告中，重点介绍了交付的产品的演示、卖家进行的活动、 他们产生的销售线索 或他们所做的销售。
销售支持是一个持续的过程，旨在改进针对销售的策略和活动。比如，每个月都会进行大量的演示，但没有客户，也没有新的采购，那么公司就必须重视演示，打磨它。
销售过程审计是 在公司销售过程中以数据整理为支撑的深入分析，旨在提高销售绩效。
识别并区分效率和有效性
这些术语听起来非常相似，有时可以互换使 贝宁电话数据 用，但实际上有一个关键的细微差别可以区分它们：
– 当我们谈论销售效率时，我们谈论的是以敏捷、快速的方式开展一系列业务（在本例中为销售），以获得最大的销售投资回报。
– 在谈论有效性时，指的是对买家影响最大的活动。
如果我们混合这两个概念，我们就能简化操作，专注于那些产生最大影响的活动。通过整合支持，您可以找到使销售运营更加有效和高效的新方法。
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销售支持最重要的 5 点是什么？
1. 销售方法
这是开展最初效率低下的销售活动的最佳方法之一，并将其转变为完全结构化的流程，并提供简单的步骤供销售代表遵循，以便他们能够达到销售配额。需要有组织的实施和扎实的监督。
这些方法的影响很快就能显现出来。这不是只需要知道的东西，而是需要以销售人员的销售方式每天应用。关键是为您的市场定位开发最佳方法。
2、培训培训
如果销售经理不知道如何应对买家提出的不同情况，他们需要培训和教育才能发挥作用。最好的培训应该具有以下特征：
– 找出弱点。在第一次培训中，没有必要深入研究某些方面，但它的效果不如针对销售代表的具体低效率进行专门培训。
– 提高保留率。销售培训课程中 80% 到 90% 的信息在接下来的一个月里就会被遗忘。为了使这些宝贵的知识保持最新状态，有必要定期加强这种培训。
3. 可见性
了解赢得或失去销售的日常流程至关重要。因此，它们可以在以后得到改进。为了实现战略改进，有必要通过监控销售人员和买家的活动来提高销售系统的可见性。
4. 生产力
当公司想要提高销售效率时，手动销售流程是一场噩梦。当销售团队将数据输入 CRM 或创建演示文稿时，他们并不是在销售。实施内容个性化向导、CRM 数据自动化、买家研究收集或电子邮件模板等生产力工具非常重要。所有这些都将提高销售效率。
5. 销售和营销
营销部门是与公司销售互动最多的部门。该部门的专家投入了大量的资源和时间来满足销售部门的所有需求。问题在于，这两个部门常常无法协同工作，很难保持沟通或协作。所有这些都意味着公司内部效率普遍较低。
市场和销售部门的协调意味着销售增长的增加。
简而言之，销售支持不断发展，这意味着您公司的销售系统也应该如此。接受销售支持是一项复杂的任务，不能立即实现，建议为销售团队随着时间的推移成长和发展奠定基础。