为什么需要 RCS 来促进销售
Posted: Wed Dec 04, 2024 9:18 am
RCS，即富通信服务，通常被视为SMS的继承者。自 1993 年首次亮相以来，SMS 在近十年内几乎没有变化。快进到 2009 年，WhatsApp、Facebook Messenger、Viber和许多其他消息渠道成为主流消息渠道。这些新渠道为我们彼此沟通的方式带来了更大的灵活性，提供了新的富媒体功能和不同的格式。
到目前为止，短信仍然是最受欢迎的消息传递渠道， 巴哈马电话号码 为全球数十亿用户提供服务。它也是使用最广泛的商业消息传递渠道。成功的原因之一（也许是最大的原因）是每部手机都可以接收短信。即使没有移动互联网连接的设备也能够接收短信。这使得它的覆盖范围广泛且可靠。
了解有关 RCS 商务消息传递的更多信息 >
RCS 带来了许多流行消息渠道的富媒体功能，同时提供与 SMS 相当的优势。RCS消息传递为您提供了吸引受众的新方式，并将您的消息直接发送到客户 (Android) 手机的标准消息传递渠道中。营销优惠、预约、浏览产品目录，甚至无需离开本机消息传递应用程序即可轻松完成购买。对于从事零售和电子商务的企业来说，这是一项宝贵的资产！
RCS 的众多功能
RCS 能提供哪些独特优势？
在许多国家都有销售
已注册并验证的商业资料
富媒体，例如图片、gif、音频和视频
按钮（带有建议的回应）
产品卡或轮播可展示您的产品，只需单击一下即可重定向到网站
直接在频道中号召行动的各种选项
短信回退
向您的客户发送带有图片或 GIF 的诱人营销优惠，为他们提供建议回复按钮以方便参与，并在手机的原生应用中显示您的产品目录。他们对您的某款产品感兴趣吗？帮助他们在应用中付款！
上述所有 RCS 功能将有助于提高客户参与度，而客户参与度反过来又会提高转化率。
RCS 统计数据
看到这么多好处和功能，你还不相信 RCS 的价值吗？那么这些统计数据也许会让你着迷。
RCS有望成为全球最大的商业消息平台，用户数量超过20亿，占智能手机总用户的50%。 - （Mobilesquared）
RCS 增长迅速！2023 年将发送超过 560 亿条消息（A2P RCS 流量），高于 2018 年的 1.26 亿条。- （Juniper）
近80% 的消费者认为 RCS 很有吸引力，74% 的消费者表示 RCS 会让他们更有可能与品牌进行沟通。- (GSMA)
未来三年，零售业将成为 RCS 的主要用例之一，到 2023 年将占到 10 万亿笔交易。-（瞻博网络）
RCS 确实是消息传递渠道中的重要参与者，这些数字证明它是您吸引客户的下一个渠道。
零售和电子商务的 RCS 用例
RCS 在零售和电子商务中有无数的用例，但下面我们将给出最常见的三个用例的示例。
发送促销和营销信息
RCS 是向客户发送有吸引力的促销信息的理想选择。向他们展示最新推出的产品、告知他们补货的商品，并向他们发送难以拒绝的个性化优惠。
您好！红色运动鞋有货了，您的尺码！您还感兴趣吗？
发送订单确认和状态更新
通过 RCS 向客户发送确认信息，让他们知道他们的（在线）订单进展顺利。您甚至可以发送有关订单状态和配送状态的信息，让他们随时了解情况。知情的客户会发现客户体验更加愉快，并会在将来再次考虑您的服务。
感谢您的订购！您的全新连衣裙将于 27 日星期五送货上门。请查看跟踪信息以了解更多详细信息。
发送反馈请求以优化您的服务
想要改善您的业务？您需要反馈！客户的反馈是宝贵的数据，您可以利用这些数据根据他们的喜好优化您的业务。众所周知，满意的客户会成为回头客。使用带有建议回复的 RCS 可立即获取此反馈。
到目前为止，短信仍然是最受欢迎的消息传递渠道， 巴哈马电话号码 为全球数十亿用户提供服务。它也是使用最广泛的商业消息传递渠道。成功的原因之一（也许是最大的原因）是每部手机都可以接收短信。即使没有移动互联网连接的设备也能够接收短信。这使得它的覆盖范围广泛且可靠。
了解有关 RCS 商务消息传递的更多信息 >
RCS 带来了许多流行消息渠道的富媒体功能，同时提供与 SMS 相当的优势。RCS消息传递为您提供了吸引受众的新方式，并将您的消息直接发送到客户 (Android) 手机的标准消息传递渠道中。营销优惠、预约、浏览产品目录，甚至无需离开本机消息传递应用程序即可轻松完成购买。对于从事零售和电子商务的企业来说，这是一项宝贵的资产！
RCS 的众多功能
RCS 能提供哪些独特优势？
在许多国家都有销售
已注册并验证的商业资料
富媒体，例如图片、gif、音频和视频
按钮（带有建议的回应）
产品卡或轮播可展示您的产品，只需单击一下即可重定向到网站
直接在频道中号召行动的各种选项
短信回退
向您的客户发送带有图片或 GIF 的诱人营销优惠，为他们提供建议回复按钮以方便参与，并在手机的原生应用中显示您的产品目录。他们对您的某款产品感兴趣吗？帮助他们在应用中付款！
上述所有 RCS 功能将有助于提高客户参与度，而客户参与度反过来又会提高转化率。
RCS 统计数据
看到这么多好处和功能，你还不相信 RCS 的价值吗？那么这些统计数据也许会让你着迷。
RCS有望成为全球最大的商业消息平台，用户数量超过20亿，占智能手机总用户的50%。 - （Mobilesquared）
RCS 增长迅速！2023 年将发送超过 560 亿条消息（A2P RCS 流量），高于 2018 年的 1.26 亿条。- （Juniper）
近80% 的消费者认为 RCS 很有吸引力，74% 的消费者表示 RCS 会让他们更有可能与品牌进行沟通。- (GSMA)
未来三年，零售业将成为 RCS 的主要用例之一，到 2023 年将占到 10 万亿笔交易。-（瞻博网络）
RCS 确实是消息传递渠道中的重要参与者，这些数字证明它是您吸引客户的下一个渠道。
零售和电子商务的 RCS 用例
RCS 在零售和电子商务中有无数的用例，但下面我们将给出最常见的三个用例的示例。
发送促销和营销信息
RCS 是向客户发送有吸引力的促销信息的理想选择。向他们展示最新推出的产品、告知他们补货的商品，并向他们发送难以拒绝的个性化优惠。
您好！红色运动鞋有货了，您的尺码！您还感兴趣吗？
发送订单确认和状态更新
通过 RCS 向客户发送确认信息，让他们知道他们的（在线）订单进展顺利。您甚至可以发送有关订单状态和配送状态的信息，让他们随时了解情况。知情的客户会发现客户体验更加愉快，并会在将来再次考虑您的服务。
感谢您的订购！您的全新连衣裙将于 27 日星期五送货上门。请查看跟踪信息以了解更多详细信息。
发送反馈请求以优化您的服务
想要改善您的业务？您需要反馈！客户的反馈是宝贵的数据，您可以利用这些数据根据他们的喜好优化您的业务。众所周知，满意的客户会成为回头客。使用带有建议回复的 RCS 可立即获取此反馈。