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顾客时代需要新的营销

Posted: Tue Dec 03, 2024 3:42 am
by rabiakhatun785
技术正在彻底改变我们在所有行业和领域开展业务的方式,无论是 B2B 还是 B2C。通过最多样化的设备和媒体获取信息、互动和资源塑造了买家和消费者的新形象。


由于渴望获得信息,这些潜在 手机号码列表 客户开始更多地研究他们想要购买的产品和服务,因此,当他们与供应商建立第一次联系时,他们拥有决定特定购买所需的大约 60% 的信息.因此,当客户控制了信息时,他们也就控制了购买关系,这就是为什么这个市场新时刻被称为客户时代。

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营销和销售的新方法

毫无疑问,这为卖家节省了大量的时间和口水。但另一方面,需要采取更合适的方法,考虑到潜在客户所掌握的信息,这对于使对话更有效地进行至关重要。

这就是新营销的用武之地,或者我们更喜欢称之为整合营销。有了它,您可以制定一项策略,充分考虑潜在客户在购物过程中的需求和体验,并通过集成平台更全面地衡量他们。

技术可以在这个过程中提供很大帮助,无论是让您通过潜在客户在网站上的导航、访问的内容和下载的材料来了解潜在客户的兴趣,还是让您了解他们的兴趣。甚至通过在销售和关系平台(例如 CRM(客户关系管理))上对每个潜在客户进行具体识别和管理来培养他们。



您需要在正确的时间以正确的论点出现在客户所在的地方。以前,这种情况更多地发生在零星的商业展会或细分杂志上,但衡量这些投资的回报很困难,而且来自的潜在客户往往无法收回投资金额。



如今,建立良好的联系以及引导潜在客户购买的价值优惠至关重要,而数字世界是他们每天呆在的地方,并且被证明是实现这一目标的最佳和最容易访问的空间。所以不要被排除在外,参与这个新时代,客户的时代。