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到 2024 年，82% 的用戶希望公司能夠立即回應。否則，他們不會轉變並轉向提供更智慧客戶支援解決方案的競爭對手。

想知道 巴西 WhatsApp 手機號碼列表 如何在 WhatsApp 上發送有關廢棄購物車恢復、訂單確認/取消、送貨更新或歡迎/離開訊息的自動提醒嗎？

您來對地方了！

在本部落格中，我們將介紹有關 WhatsApp Business 自動化的所有內容，並分享您需要了解的有關透過 WhatsApp Business 應用程式和WhatsApp Business API自動執行 WhatsApp 訊息的所有資訊。

指數
WhatsApp 自動化是什麼
WhatsApp 自動化的好處
WhatsApp 自動化用例
如何自動化 WhatsApp 訊息






什麼是 WhatsApp 自動化？


WhatsApp 自動化是指使用軟體來自動化 WhatsApp 上的訊息和通訊。 WhatsApp Business 自動化可讓企業透過自動化重複任務來簡化客戶支援、促銷訊息和提醒。

透過實施 WhatsApp 自動化，企業可以節省時間和資源、縮短回應時間並提高客戶滿意度。

歡迎和離開訊息、廢棄購物車提醒和訂單更新是透過 WhatsApp Business 應用程式發送的自動 WhatsApp Business 訊息的範例。

要自動執行常見查詢和通知（例如訂單確認、交付、付款等），您需要像AiSensy這樣的 WhatsApp Business API 平台。

透過 AiSensy 的 WhatsApp 自動化範例
透過 AiSensy 的 WhatsApp 自動化範例
如果您不熟悉 WhatsApp Business API 一詞，請先查看此WhatsApp API 指南，然後再繼續。

WhatsApp 自動化的好處


透過在 WhatsApp 上自動發送訊息，您可以：

縮短回應時間： 49%的公司認為行銷自動化有助於節省重複任務的時間，以便能夠更快地回應常見查詢。
節省團隊時間和精力：透過自動執行重複的使用者查詢，您可以將代理人騰出來執行其他重要任務。
讓您的業務 24/7 持續運作：透過預先配置的回應，您的業務始終保持活躍狀態，包括週末和假日。
將參與度提高 5 倍： WhatsApp 的參與率比電子郵件和簡訊高 5 倍，從而提高您的業務潛在客戶的品質。
WhatsApp 自動化的熱門用例