如今,我们使用手机订餐、预订旅行、购买衣服、与其他人交换消息……这对于希望通过新设备与客户建立联系的公司来说是一个机会。接下来,我们深入探讨该渠道提供的优势。
智能手机已经成为大多数人不可或缺的工具。鉴于这种趋势,公司已经开始意识到参与移动世界的重要性。做到这一点的最佳方法之一是创建移动应用程序。
根据eMarketer的报告,预计2023年全球手机用户将达到73.3亿。因此,移动流量的份额大于 54%,超过计算机成为访问互联网最常用的设备(Statista数据截至 2022 年)。
移动应用程序无疑已成为客户忠诚度和联 英国数据 系的新渠道。不仅对大公司有利,对中小企业也有利。精心设计且功能齐全的移动应用程序可以帮助改善客户体验、提高运营效率并产生额外收入。
企业移动应用开发的优势
下面我们列出了拥有移动应用程序作为企业的主要好处以及它们如何帮助推动业务增长。
1. 顾客的便利性和舒适度
拥有移动应用程序最重要的优势之一是它为客户提供的可访问性和便利性。通过移动应用程序,他们可以随时随地访问公司信息,并直接从那里进行购买或请求服务。
这提供了极大的便利,因为用户不必束缚在台式机或笔记本电脑上即可访问组织服务。相反,他们可以直接通过移动设备进行快速、轻松的交易。