旅游业的 5 大营销工具

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在现代条件下，如果不广泛引入数字技术，就不可能从旅游业获得稳定的收入。现在旅游公司的活动完全建立在网上销售的基础上。

使用即时通讯工具和聊天机器人

旅行社和客户之间的互动越来越多地通过常 哥斯达黎加数据a 见的即时通讯工具（WhatsApp、Viber、Telegram）进行。到 2020 年中期，知名旅行社停止接听员工电话，并开始使用聊天机器人随时回答客户问题。

现在只需要电子邮件来传输文件。

移动优先

最大的搜索引擎谷歌已经开始实施一种新的网站排名算法，该算法考虑了移动设备网页内容的优化。许多企业主并没有注意到这一重要的创新。

值得检查分析数据并突出显示通过智能手机或平板电脑查看您网站的那部分受众。该指标的标准值为40%起。换句话说，如果您的网站没有移动版本，您就会错过很大一部分访问者。

营销个性化

不幸的是，旅游公司经常忽视这个工具。

虽然它可以带来很大的好处。假设您安装了 CRM，并且定期发送有关最后一刻旅游、促销或折扣的新闻。除此之外，客户群还允许您创建个性化邮件。

旅游营销工具

例如，您可以针对客户的生日发送特别优惠；如果您有学龄儿童，可享受假期期间的旅行优惠。此类消息更有可能引起收件人的回应。

诚实的广告

对于游客来说，最不愉快的事情就是他的计划没有实现。尤其是当客户一头雾水，而公司又倾向于粉饰现实的时候。当市场竞争激烈时，只有提供可靠的产品信息才能找到固定客户。给自己一个过高的估计并隐瞒重要的观点是绝对不可接受的。

可视化效果

视频材料越来越受欢迎。简短的视频可以代替详细的产品描述。视频应包含有趣的第一人称故事并唤起用户的积极情绪。为了获得最佳效果，请使用直播、专家建议和现实生活中的旅行体验。

在向数字时代过渡的过程中，旅游业发生了根本性变化。如果不使用数字技术，旅游营销也是不可能的。您不仅应该开发自己的网站，还应该在社交网络上组织群组并开始发布内容。