ABM и кибербезопасность: защита данных при персонализации взаимодействия
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:50 am
Маркетинг на основе аккаунтов (ABM) быстро становится предпочтительной стратегией для маркетологов, стремящихся доставлять гиперперсонализированный контент своим целевым аккаунтам. Сосредоточившись на конкретных перспективных клиентах с высокой ценностью и адаптируя маркетинговые усилия непосредственно к ним, компании могут повысить вовлеченность, коэффициенты конверсии и доход. Однако с этим повышенным вниманием к персонализации возникает серьезная проблема: поддержание надежной кибербезопасности для защиты конфиденциальных данных.
В цифровом мире, где утечки данных и киберугрозы присутствуют постоянно, компании, использующие стратегии ABM, должны уделять первостепенное внимание безопасности данных, чтобы защитить конфиденциальную информацию своих клиентов и потенциальных клиентов. В этом блоге рассматривается, как компании могут сбалансировать потребность в персонализированном охвате с необходимостью защиты данных, гарантируя, что их маркетинговые усилия не поставят под угрозу кибербезопасность.
Пересечение ПРО и кибербезопасности
ABM в значительной степени опирается на сбор и анализ данных для доставки персонализированных сообщений определенным аккаунтам. Эти данные могут включать фирмографическую информацию, историю покупок, поведение на веб-сайте, взаимодействие в социальных сетях и многое другое. Чем больше данных у компаний, тем лучше они могут понять болевые точки своей целевой аудитории и создать персонализированные сообщения, которые найдут отклик. Однако те же самые данные, которые управляют персонализацией, также могут стать целью киберпреступников, если они не защищены должным образом.
Понимание чувствительности данных в ABM
Конфиденциальность данных относится к классификации данных на основе их потенциального воздействия в случае раскрытия, изменения или уничтожения. В ABM конфиденциальные данные могут включать персональную идентификационную информацию (PII), финансовую информацию или данные компании. Маркетологи должны распознавать, какие точки данных являются конфиденциальными и требуют дополнительных уровней безопасности. Это понимание имеет решающее значение, поскольку утечки данных могут привести к финансовым потерям, репутационному ущербу и потере доверия клиентов.
Важность соответствия
Соблюдение правил защиты данных, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе и Закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) в США, имеет решающее значение для компаний, использующих стратегии ABM. Эти правила предписывают организациям ответственно и безопасно обращаться с персональными данными. Например, GDPR требует от компаний иметь законную основу для обработки персональных данных и внедрять соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску.
Несоблюдение может привести к существенным штрафам и взысканиям, не говоря уже об ущербе репутации компании. Поэтому маркетологам необходимо быть в курсе нормативных требований и обеспечивать соответствие своих практик обработки данных действующим законам.
Ключевые соображения по кибербезопасности в ПРО
Минимизация и анонимизация данных
Одним из основополагающих принципов безопасности данных в ABM является минимизация данных — сбор только тех данных, которые необходимы для маркетинговой деятельности. Ограничивая Ресурс телефонных номеров Алжира сбор данных строго необходимыми, маркетологи снижают потенциальное влияние утечки данных. Кроме того, анонимизация данных везде, где это возможно, может дополнительно защитить конфиденциальную информацию, что затрудняет злонамеренное использование данных киберпреступниками.
Безопасное хранение данных и контроль доступа
Безопасность хранения данных имеет первостепенное значение для защиты конфиденциальной информации. Компании должны использовать зашифрованные базы данных для хранения конфиденциальной информации и внедрять строгий контроль доступа. Доступ к конфиденциальным данным должен быть ограничен только теми лицами, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей. Этого можно добиться с помощью контроля доступа на основе ролей (RBAC), когда сотрудникам предоставляется доступ на основе их роли в организации.
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение необходимы для выявления и устранения уязвимостей в ИТ-инфраструктуре компании. Проводя эти аудиты, компании могут обнаружить потенциальные слабые места до того, как ими воспользуются киберпреступники. Тестирование на проникновение, в частности, имитирует кибератаку на систему для оценки ее защиты, что позволяет компаниям заблаговременно укреплять свою позицию безопасности.
Шифрование данных и защищенные каналы связи
Шифрование данных как в состоянии покоя, так и при передаче является важным шагом в защите конфиденциальной информации. Шифрование данных гарантирует, что даже если данные перехвачены или к ним получили доступ неавторизованные лица, они останутся нечитаемыми без правильного ключа расшифровки. Кроме того, использование защищенных каналов связи, таких как HTTPS, защищенная электронная почта и виртуальные частные сети (VPN), гарантирует, что данные, которыми обмениваются системы и заинтересованные стороны, остаются защищенными от подслушивания и фальсификации.
В цифровом мире, где утечки данных и киберугрозы присутствуют постоянно, компании, использующие стратегии ABM, должны уделять первостепенное внимание безопасности данных, чтобы защитить конфиденциальную информацию своих клиентов и потенциальных клиентов. В этом блоге рассматривается, как компании могут сбалансировать потребность в персонализированном охвате с необходимостью защиты данных, гарантируя, что их маркетинговые усилия не поставят под угрозу кибербезопасность.
Пересечение ПРО и кибербезопасности
ABM в значительной степени опирается на сбор и анализ данных для доставки персонализированных сообщений определенным аккаунтам. Эти данные могут включать фирмографическую информацию, историю покупок, поведение на веб-сайте, взаимодействие в социальных сетях и многое другое. Чем больше данных у компаний, тем лучше они могут понять болевые точки своей целевой аудитории и создать персонализированные сообщения, которые найдут отклик. Однако те же самые данные, которые управляют персонализацией, также могут стать целью киберпреступников, если они не защищены должным образом.
Понимание чувствительности данных в ABM
Конфиденциальность данных относится к классификации данных на основе их потенциального воздействия в случае раскрытия, изменения или уничтожения. В ABM конфиденциальные данные могут включать персональную идентификационную информацию (PII), финансовую информацию или данные компании. Маркетологи должны распознавать, какие точки данных являются конфиденциальными и требуют дополнительных уровней безопасности. Это понимание имеет решающее значение, поскольку утечки данных могут привести к финансовым потерям, репутационному ущербу и потере доверия клиентов.
Важность соответствия
Соблюдение правил защиты данных, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе и Закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) в США, имеет решающее значение для компаний, использующих стратегии ABM. Эти правила предписывают организациям ответственно и безопасно обращаться с персональными данными. Например, GDPR требует от компаний иметь законную основу для обработки персональных данных и внедрять соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску.
Несоблюдение может привести к существенным штрафам и взысканиям, не говоря уже об ущербе репутации компании. Поэтому маркетологам необходимо быть в курсе нормативных требований и обеспечивать соответствие своих практик обработки данных действующим законам.
Ключевые соображения по кибербезопасности в ПРО
Минимизация и анонимизация данных
Одним из основополагающих принципов безопасности данных в ABM является минимизация данных — сбор только тех данных, которые необходимы для маркетинговой деятельности. Ограничивая Ресурс телефонных номеров Алжира сбор данных строго необходимыми, маркетологи снижают потенциальное влияние утечки данных. Кроме того, анонимизация данных везде, где это возможно, может дополнительно защитить конфиденциальную информацию, что затрудняет злонамеренное использование данных киберпреступниками.
Безопасное хранение данных и контроль доступа
Безопасность хранения данных имеет первостепенное значение для защиты конфиденциальной информации. Компании должны использовать зашифрованные базы данных для хранения конфиденциальной информации и внедрять строгий контроль доступа. Доступ к конфиденциальным данным должен быть ограничен только теми лицами, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей. Этого можно добиться с помощью контроля доступа на основе ролей (RBAC), когда сотрудникам предоставляется доступ на основе их роли в организации.
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение необходимы для выявления и устранения уязвимостей в ИТ-инфраструктуре компании. Проводя эти аудиты, компании могут обнаружить потенциальные слабые места до того, как ими воспользуются киберпреступники. Тестирование на проникновение, в частности, имитирует кибератаку на систему для оценки ее защиты, что позволяет компаниям заблаговременно укреплять свою позицию безопасности.
Шифрование данных и защищенные каналы связи
Шифрование данных как в состоянии покоя, так и при передаче является важным шагом в защите конфиденциальной информации. Шифрование данных гарантирует, что даже если данные перехвачены или к ним получили доступ неавторизованные лица, они останутся нечитаемыми без правильного ключа расшифровки. Кроме того, использование защищенных каналов связи, таких как HTTPS, защищенная электронная почта и виртуальные частные сети (VPN), гарантирует, что данные, которыми обмениваются системы и заинтересованные стороны, остаются защищенными от подслушивания и фальсификации.