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掌握 WhatsApp 進行銷售與潛在客戶開發:十大策略

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:36 am
by tanjimajuha4
不太可能遇到沒有聽說過 WhatsApp 的人。

是的,我們談論的是最受歡迎的訊息傳遞平台,擁有24.4 億全球用戶群。

最近,WhatsApp 已 比利時 WhatsApp 手機號碼列表 經不僅僅是一個訊息應用程式了。該平台憑藉其媒體共享、商店和社區等一系列創新功能,為企業提供了廣泛的可能性。

從小型企業主到大型企業,各種規模的公司都在積極使用 WhatsApp 與受眾保持聯繫。這個極其用戶友好且直觀的平台也成為提高銷售和潛在客戶開發的首選業務工具。

在今天的部落格中,我們將探討品牌可以用來掌握 WhatsApp 進行銷售和潛在客戶開發的 10 大策略,以及一些可行的入門技巧。


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了解 WhatsApp 對於銷售和潛在客戶開發的重要性
你知道WhatsApp的開啟率為98%,點擊率為45-60%嗎?這大約是電子郵件和簡訊平均數量的五倍。數字驚人,對吧?

對於希望與全球受眾建立聯繫並擴大業務規模的企業來說,WhatsApp 已成為不可或缺的工具。企業應將 WhatsApp 部署到其客戶服務管道的原因有很多。最重要的如下:

· 免費且可訪問
WhatsApp 是一個 OTT 訊息平台,允許用戶透過網路交換文字和媒體。這個令人難以置信的平台可以讓用戶免費與來自不同國家的人聯繫。

與收取高額國際漫遊費用的行動電信商不同,WhatsApp 完全免費。這增強了平台的可訪問性,同時允許企業與全球受眾無縫溝通並產生潛在客戶。

· 簡單直觀
WhatsApp 是一個簡單易用的平台,無需任何正式培訓即可上手。該應用程式的設計使用戶可以非常方便地進行即時交流。這有助於提高採用率,使其成為增強客戶支援的理想平台。

· 非同步性
雖然商務電話服務可以提供出色的通話品質、無縫整合和合規性功能等優勢,但在處理跨時區的通訊時,它們有時可能會帶來挑戰。

相較之下,WhatsApp 憑藉其非同步訊息傳遞和廣泛的可訪問性,擅長彌合地理差距並促進全球通訊。

這意味著銷售團隊可以向潛在客戶發送簡訊或語音訊息,而無需立即回覆。潛在客戶可以在自己方便的時間閱讀這些內容並做出反應。

要使用生成式人工智慧來提高新創公司收入,請考慮利用這些非同步通訊功能來更有效地進行推廣和參與。

· 親商特色
WhatsApp 為企業提供兩種類型的行銷解決方案:WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API。前者對於想要在平台上組織業務的小型公司來說是理想的選擇。

另一方面, WhatsApp Business API提供了多種附加功能,使其成為中型企業的理想選擇。