已发送、已退回、已阻止和已延迟的电子邮件 - 它们是什么？
Posted: Tue Dec 03, 2024 3:30 am
在数字时代，电子邮件已成为个人和职业用途必不可少的沟通方式。大约79% 的营销人员认为电子邮件是三大最有效的营销渠道之一。如今，几乎每家企业都在开展电子邮件营销活动。这是合理的——这种媒介承诺每投资一美元就能获得 36 美元的惊人投资回报。是的，你没看错——你在电子邮件营销上花费的每一美元，最多可以多赚 36 美元。
电子邮件营销如此受欢迎的原因还在于其简单性。发送电子邮件非常简单 - 斯洛文尼亚电话号码库 您撰写邮件，写上收件人地址，点击发送按钮，邮件便会进入数字以太。
然而，有时，接下来发生的事情可能是一个谜。虽然在大多数情况下，电子邮件都能成功发送，但这并不总是正确的。有时，它们会退回、被阻止或因发件人不知道的原因而被推迟。此类事件可能会严重破坏您的活动并降低您的成功率。
那么，什么是退回、阻止或延迟的电子邮件？ 如何知道我的电子邮件是否被阻止或延迟？什么是退回地址？
如果您不知道这些问题的答案，请不要担心；我们会帮您解答。在本综合指南中，我们将深入探讨电子邮件传递的世界，并探讨已送达、退回、延迟和阻止电子邮件的概念。我们还将讨论每种情况背后的常见原因，并深入了解当您的电子邮件未到达预定目的地时您可以采取的措施。
在此深刻的指南中揭开已发送、已退回、已阻止和已延迟的电子邮件的秘密。
什么是已送达的电子邮件？
已送达的电子邮件是指已成功到达预期收件人的电子邮件收件箱或电子邮件服务器的电子邮件。发送电子邮件时，它会经过一系列步骤才能到达目的地，“电子邮件已送达”就是其中之一。以下是其工作原理的简要概述：
发件人的电子邮件服务器：当您发送电子邮件时，它首先从您的电子邮件客户端（例如 Apple Mail、Gmail 或 Outlook）发送到您的电子邮件提供商（例如 Gmail、Yahoo）的电子邮件服务器。电子邮件客户端是您用来发送电子邮件的软件。
电子邮件路由：接下来，您的电子邮件提供商的服务器将电子邮件路由到收件人的电子邮件服务器。此步骤涉及查询域名系统 (DNS) 以查找收件人的邮件交换 (MX) 服务器。
收件人的电子邮件服务器：第三步是电子邮件到达收件人的电子邮件服务器。
垃圾邮件和病毒检查：收件人的电子邮件服务器可能会执行各种检查，以确定电子邮件是否为垃圾邮件或包含病毒。如果电子邮件通过这些检查，则被视为“干净”并准备发送。如果不是，服务器将过滤掉它。
递送至收件人的收件箱或垃圾邮件文件夹：除非接收服务器将其标记为垃圾邮件，否则电子邮件将被放入收件人的收件箱。如果电子邮件被视为垃圾邮件，则可能会被移至垃圾邮件文件夹或被过滤掉。
已送达：如果电子邮件成功到达收件人的收件箱或垃圾邮件文件夹，则会将其标记为“已送达”。这意味着电子邮件已完成其旅程，现在可供收件人阅读。
值得注意的是，虽然电子邮件可能被标记为“已送达”，但这并不保证收件人确实打开或阅读了该电子邮件。“已送达”状态仅表示电子邮件已成功到达收件人的电子邮件服务器或收件箱。收件人可以选择在方便时打开和阅读该电子邮件。
大多数电子邮件客户端不提供已打开或已忽略电子邮件的分析。不过，LeadBoxer、Streak、Boomerang 和 Veloxy 等一些工具可以帮助您跟踪这些指标，只需支付少量费用。
什么是退回的电子邮件？
退回的电子邮件是指未能成功送达预期收件人并返回发件人电子邮件服务器的电子邮件。退回可能出于多种原因。营销人员通常将退回的电子邮件分为两种主要类型：硬退回和软退回。
硬退回
当电子邮件因永久且无法解决的问题而无法送达预期收件人时，就会发生硬退回。此类退回的邮件通常会返回到发件人的发件箱文件夹。硬退回的常见原因包括：
收件人电子邮件地址无效：如果电子邮件地址拼写错误、不再存在或已被停用，则可能会发生这种情况。通常，电子邮件客户端会发送通知以通知发件人此类错误。
域名不存在：电子邮件地址的域名部分是“@”符号后面的部分，例如 [email protected] 中的 gmail.com。如果您在收件人地址中拼错了此部分，您的电子邮件将被硬退回。大多数电子邮件客户端都会通知您地址或域名不存在。
收件人电子邮件服务器已关闭或无法访问：当收件人域的电子邮件服务器暂时或永久不可用时，您也可能会遇到硬退回。通常，如果收件人尚未续订其订阅（针对私有 IP 地址）或出现技术故障，就会发生这种情况。
发件人的域名被屏蔽或被阻止：有时，收件人的电子邮件客户端可能会因为您屡次违反其政策而阻止您。如果您不断向收件人发送不相关的垃圾邮件，您的电子邮件也可能会被屏蔽，迫使他们将您标记为垃圾邮件发送者或向电子邮件提供商举报您。
软退回
当电子邮件由于非永久性问题而暂时无法送达时，就会发生软退回。软退回的常见原因包括：
收件人的邮箱已满：一些电子邮件提供商会限制收件人在收件箱中可以保存的数据量。例如，如果您是免费的 Gmail 用户（大多数收件人都是），则您最多只能拥有 15 GB 的存储容量。如果收件人在阅读电子邮件之前花费的时间太长，或者发件人经常在电子邮件中嵌入文件，则收件人的收件箱可能会达到存储限制，从而阻止他们接收更多电子邮件。
收件人的服务器繁忙或暂时不可用：您可能遇到软退回投递的另一个原因是收件人的电子邮件服务器流量过大或出现技术问题。为了防止客户端不堪重负，电子邮件客户端可以直观地延迟投递特定电子邮件。
内容或附件问题：接收服务器还可能因为内容问题（如附件过大、链接过多或触发词过多）而阻止您的电子邮件。这是因为大多数垃圾邮件发送者使用恶意附件来诱骗毫无戒心的受害者泄露他们的敏感信息。
电子邮件服务器和服务提供商通常会生成退回邮件或未送达报告 (NDR)，以通知发件人电子邮件送达失败以及退回的具体原因。这些通知可以帮助您了解邮件被退回的原因并采取适当的措施，例如更正电子邮件地址、通过其他方式联系收件人或解决服务器问题。
高退回率会对发件人的电子邮件声誉和传递率产生负面影响，可能导致被标记为垃圾邮件发送者。因此，电子邮件营销人员和管理员必须定期监控退回通知并维护干净且最新的电子邮件列表。这样做将帮助您最大限度地减少退回邮件的重复发生。
什么是延期电子邮件？
延迟电子邮件是电子邮件客户端的服务器暂时拒绝接受的电子邮件。许多人将它们与退回的电子邮件混淆。然而，它们是不同的。在退回的电子邮件中，服务器可能会完全拒绝电子邮件，而延迟电子邮件则意味着“现在不接受，以后再接受”。
在电子邮件延迟发送期间，接收服务器通常会预先安排在稍后的日期和时间自动接收电子邮件。此功能有时也称为“预定电子邮件”或“延迟发送”。
什么原因导致电子邮件延迟？延迟交付可能由于以下因素而发生：
时区注意事项：您通常在深夜收件人睡觉时发送电子邮件吗？还是您倾向于在周末发送大量电子邮件？在大多数情况下，电子邮件客户端会将交付延迟到客户端通常活跃的时间。此措施有助于防止收件人不在时收件箱中堆满电子邮件。
收件箱已满：与软邮件退回类似，延迟电子邮件也可能因收件箱已满而产生。如果用户由于超出存储限制而无法再接收更多电子邮件，客户端将延迟所有传入邮件，直到腾出更多空间。
电子邮件营销如此受欢迎的原因还在于其简单性。发送电子邮件非常简单 - 斯洛文尼亚电话号码库 您撰写邮件，写上收件人地址，点击发送按钮，邮件便会进入数字以太。
然而，有时，接下来发生的事情可能是一个谜。虽然在大多数情况下，电子邮件都能成功发送，但这并不总是正确的。有时，它们会退回、被阻止或因发件人不知道的原因而被推迟。此类事件可能会严重破坏您的活动并降低您的成功率。
那么，什么是退回、阻止或延迟的电子邮件？ 如何知道我的电子邮件是否被阻止或延迟？什么是退回地址？
如果您不知道这些问题的答案，请不要担心；我们会帮您解答。在本综合指南中，我们将深入探讨电子邮件传递的世界，并探讨已送达、退回、延迟和阻止电子邮件的概念。我们还将讨论每种情况背后的常见原因，并深入了解当您的电子邮件未到达预定目的地时您可以采取的措施。
在此深刻的指南中揭开已发送、已退回、已阻止和已延迟的电子邮件的秘密。
什么是已送达的电子邮件？
已送达的电子邮件是指已成功到达预期收件人的电子邮件收件箱或电子邮件服务器的电子邮件。发送电子邮件时，它会经过一系列步骤才能到达目的地，“电子邮件已送达”就是其中之一。以下是其工作原理的简要概述：
发件人的电子邮件服务器：当您发送电子邮件时，它首先从您的电子邮件客户端（例如 Apple Mail、Gmail 或 Outlook）发送到您的电子邮件提供商（例如 Gmail、Yahoo）的电子邮件服务器。电子邮件客户端是您用来发送电子邮件的软件。
电子邮件路由：接下来，您的电子邮件提供商的服务器将电子邮件路由到收件人的电子邮件服务器。此步骤涉及查询域名系统 (DNS) 以查找收件人的邮件交换 (MX) 服务器。
收件人的电子邮件服务器：第三步是电子邮件到达收件人的电子邮件服务器。
垃圾邮件和病毒检查：收件人的电子邮件服务器可能会执行各种检查，以确定电子邮件是否为垃圾邮件或包含病毒。如果电子邮件通过这些检查，则被视为“干净”并准备发送。如果不是，服务器将过滤掉它。
递送至收件人的收件箱或垃圾邮件文件夹：除非接收服务器将其标记为垃圾邮件，否则电子邮件将被放入收件人的收件箱。如果电子邮件被视为垃圾邮件，则可能会被移至垃圾邮件文件夹或被过滤掉。
已送达：如果电子邮件成功到达收件人的收件箱或垃圾邮件文件夹，则会将其标记为“已送达”。这意味着电子邮件已完成其旅程，现在可供收件人阅读。
值得注意的是，虽然电子邮件可能被标记为“已送达”，但这并不保证收件人确实打开或阅读了该电子邮件。“已送达”状态仅表示电子邮件已成功到达收件人的电子邮件服务器或收件箱。收件人可以选择在方便时打开和阅读该电子邮件。
大多数电子邮件客户端不提供已打开或已忽略电子邮件的分析。不过，LeadBoxer、Streak、Boomerang 和 Veloxy 等一些工具可以帮助您跟踪这些指标，只需支付少量费用。
什么是退回的电子邮件？
退回的电子邮件是指未能成功送达预期收件人并返回发件人电子邮件服务器的电子邮件。退回可能出于多种原因。营销人员通常将退回的电子邮件分为两种主要类型：硬退回和软退回。
硬退回
当电子邮件因永久且无法解决的问题而无法送达预期收件人时，就会发生硬退回。此类退回的邮件通常会返回到发件人的发件箱文件夹。硬退回的常见原因包括：
收件人电子邮件地址无效：如果电子邮件地址拼写错误、不再存在或已被停用，则可能会发生这种情况。通常，电子邮件客户端会发送通知以通知发件人此类错误。
域名不存在：电子邮件地址的域名部分是“@”符号后面的部分，例如 [email protected] 中的 gmail.com。如果您在收件人地址中拼错了此部分，您的电子邮件将被硬退回。大多数电子邮件客户端都会通知您地址或域名不存在。
收件人电子邮件服务器已关闭或无法访问：当收件人域的电子邮件服务器暂时或永久不可用时，您也可能会遇到硬退回。通常，如果收件人尚未续订其订阅（针对私有 IP 地址）或出现技术故障，就会发生这种情况。
发件人的域名被屏蔽或被阻止：有时，收件人的电子邮件客户端可能会因为您屡次违反其政策而阻止您。如果您不断向收件人发送不相关的垃圾邮件，您的电子邮件也可能会被屏蔽，迫使他们将您标记为垃圾邮件发送者或向电子邮件提供商举报您。
软退回
当电子邮件由于非永久性问题而暂时无法送达时，就会发生软退回。软退回的常见原因包括：
收件人的邮箱已满：一些电子邮件提供商会限制收件人在收件箱中可以保存的数据量。例如，如果您是免费的 Gmail 用户（大多数收件人都是），则您最多只能拥有 15 GB 的存储容量。如果收件人在阅读电子邮件之前花费的时间太长，或者发件人经常在电子邮件中嵌入文件，则收件人的收件箱可能会达到存储限制，从而阻止他们接收更多电子邮件。
收件人的服务器繁忙或暂时不可用：您可能遇到软退回投递的另一个原因是收件人的电子邮件服务器流量过大或出现技术问题。为了防止客户端不堪重负，电子邮件客户端可以直观地延迟投递特定电子邮件。
内容或附件问题：接收服务器还可能因为内容问题（如附件过大、链接过多或触发词过多）而阻止您的电子邮件。这是因为大多数垃圾邮件发送者使用恶意附件来诱骗毫无戒心的受害者泄露他们的敏感信息。
电子邮件服务器和服务提供商通常会生成退回邮件或未送达报告 (NDR)，以通知发件人电子邮件送达失败以及退回的具体原因。这些通知可以帮助您了解邮件被退回的原因并采取适当的措施，例如更正电子邮件地址、通过其他方式联系收件人或解决服务器问题。
高退回率会对发件人的电子邮件声誉和传递率产生负面影响，可能导致被标记为垃圾邮件发送者。因此，电子邮件营销人员和管理员必须定期监控退回通知并维护干净且最新的电子邮件列表。这样做将帮助您最大限度地减少退回邮件的重复发生。
什么是延期电子邮件？
延迟电子邮件是电子邮件客户端的服务器暂时拒绝接受的电子邮件。许多人将它们与退回的电子邮件混淆。然而，它们是不同的。在退回的电子邮件中，服务器可能会完全拒绝电子邮件，而延迟电子邮件则意味着“现在不接受，以后再接受”。
在电子邮件延迟发送期间，接收服务器通常会预先安排在稍后的日期和时间自动接收电子邮件。此功能有时也称为“预定电子邮件”或“延迟发送”。
什么原因导致电子邮件延迟？延迟交付可能由于以下因素而发生：
时区注意事项：您通常在深夜收件人睡觉时发送电子邮件吗？还是您倾向于在周末发送大量电子邮件？在大多数情况下，电子邮件客户端会将交付延迟到客户端通常活跃的时间。此措施有助于防止收件人不在时收件箱中堆满电子邮件。
收件箱已满：与软邮件退回类似，延迟电子邮件也可能因收件箱已满而产生。如果用户由于超出存储限制而无法再接收更多电子邮件，客户端将延迟所有传入邮件，直到腾出更多空间。