所以，你知道，有一次我和他进行了

[nishat264]

次非常糟糕的谈话，他真的帮助我理解了这一点，比如，如果你想让人们听你说话，那就想想你在和谁说话。想想我们想要做什么，想办法给别人一个问题，而不是解决方案。所以，如果客户说他们喜欢蓝色，而马克·穆勒说绿色是最好的颜色，这实际上与绿色或蓝色无关，甚至可能与颜色无关。

我们要解决的问题是什么？如果我们能够回过头来思考这个问题，并意识到我们必须解决问题而不是选择一方，那么我认为这将成为一个更好的、更具协作性的对话，人们会投入精力去寻找正确的答案，而不是引用他们的答案。

所以，你知道，与公司中非常重要的创意人员进行那些 马来西亚电话号码 非常艰难的对话对我来说是一件很难的事情。我认为，当我能够设定一个平衡点并让人们专注于问题时，我们就可以进行对话，然后我们就可以真正地再次共同努力寻找最佳答案。

然后，你知道，这对每个人来说都是双赢的。这不是客户得到他们想要的或我们得到我们想要的。而是，不，我们做对了。

丹尼尔·伯斯坦：现在让我们换个角度。您是品牌方。我猜您在某种程度上与代理机构合作。比如，您现在做什么，或者您对如何与代理机构合作有什么建议，以确保您能把这方面的观点传达给客户？对。因为我记得当我在代理机构工作时，客户总是不知道自己在做什么，而我们只是在帮他们摆脱困境。