什么是营销 CRM？
Posted: Tue Jan 07, 2025 7:04 am
1.1 客户关系管理的定义
在英语中，我们谈论客户关系管理（CRM）。在法语中，客户关系管理 (CRM)。在 BtoB 中，我们将其定义为能够管理和优化公司的客户和潜在客户关系的策略……以及能够实现这一目标的软件。
CRM 软件汇集了公司与其潜在客户和现有客户的所有互动。它基于 3 个主要支柱：
集中化 ：潜在客户和客户数据，以统一公司所有部门的信息水平。
自动化 ：重复性任务，减轻您的销售和营销团队的负担。
优化 ：所有潜在客户和客户的互动，以提高商业效率。
公司的 CRM 是一种可定制的工具，可适应其团队的业务 新西兰数字数据 流程。此类软件的定制可以提高所部署策略的性能。如果正确使用，客户关系管理工具可以促进潜在客户开发、统一报告等，并与营销活动和团队保持一致。
1.2.什么是“CRM营销”？
在BtoB中，我们经常听到“CRM营销”。这个名称源自经典的 CRM 术语，指的是一个问题：将工具与营销策略相关联。但剧透一下……营销 CRM 并不真正存在。无论如何，在 Plezi，我们经常强调这一点：我们不相信一体化，也不相信“几乎能做所有事情的 CRM 营销和销售解决方案”。
在本文的其余部分中，您将发现：最好拥有一个与您的营销自动化解决方案集成的 CRM...而不是屈服于客户关系管理工具的承诺，“能够”管理您的营销。别把鸡蛋放在同一个篮子里！
请记住：CRM 是营销策略的引擎，而不是专用的营销工具。理想吗？部署 CRM，并依靠该软件来制定您的营销策略...感谢专用的营销工具。我们如何向您展示？
在英语中，我们谈论客户关系管理（CRM）。在法语中，客户关系管理 (CRM)。在 BtoB 中，我们将其定义为能够管理和优化公司的客户和潜在客户关系的策略……以及能够实现这一目标的软件。
CRM 软件汇集了公司与其潜在客户和现有客户的所有互动。它基于 3 个主要支柱：
集中化 ：潜在客户和客户数据，以统一公司所有部门的信息水平。
自动化 ：重复性任务，减轻您的销售和营销团队的负担。
优化 ：所有潜在客户和客户的互动，以提高商业效率。
公司的 CRM 是一种可定制的工具，可适应其团队的业务 新西兰数字数据 流程。此类软件的定制可以提高所部署策略的性能。如果正确使用，客户关系管理工具可以促进潜在客户开发、统一报告等，并与营销活动和团队保持一致。
1.2.什么是“CRM营销”？
在BtoB中，我们经常听到“CRM营销”。这个名称源自经典的 CRM 术语，指的是一个问题：将工具与营销策略相关联。但剧透一下……营销 CRM 并不真正存在。无论如何，在 Plezi，我们经常强调这一点：我们不相信一体化，也不相信“几乎能做所有事情的 CRM 营销和销售解决方案”。
在本文的其余部分中，您将发现：最好拥有一个与您的营销自动化解决方案集成的 CRM...而不是屈服于客户关系管理工具的承诺，“能够”管理您的营销。别把鸡蛋放在同一个篮子里！
请记住：CRM 是营销策略的引擎，而不是专用的营销工具。理想吗？部署 CRM，并依靠该软件来制定您的营销策略...感谢专用的营销工具。我们如何向您展示？