转换销售线索的 4 个最佳实践

[tonmoypramanik]

1. 有更好的响应时间！
在 5 分钟内联系潜在客户可以将转化率提高高达 1,000%！

对于合格的潜在客户，响应时间是最重要的可衡量指标。您是否知道，如果在潜在客户填写潜在客户表单 5 分钟后才联系他们，潜在客户转化的可能性会降低 10 倍？这意味着在前 5 分钟内联系潜在客户可使转化率提高 1000%！这个数字在各项研究中相对一致。您回复得越快，转化的可能性就越大。

在此领域，利用 SaaS 至关重要。例如，如果您是一家与 Facebook 广告合作的代理商，Leadsync等工具可以集成多个渠道，在关键的前 5 分钟内立即联系客户。我们可以与 Slack、Infusionsoft、MailChimp 和任何其他潜在客户响应软件集成，让您立即获得潜在客户访问权限，而无需手动同步您的 CSV 文件。

不要让 5 分钟决定您的营销活动的成败。立即联系这些潜在客户，以色列数字数据 然后让您的销售团队开始审核他们的资格。

统计数据
不幸的是，只有 7% 的公司在前 5 分钟内联系客户 — — 而超过 50% 的公司在前 5 天内没有联系他们！( Drift )
那些试图在第一个小时内联系潜在客户的公司与这些客户进行真正对话的可能性要高出 7 倍。（哈佛商业评论）
5 分钟后联系潜在客户的几率会下降 100 倍！（潜在客户响应管理）
2. 在合适的时间联系潜在客户
在下午 4:30 至 5:30 之间联系潜在客户的成功率要高出 164%！

联系潜在客户的艺术非常微妙。它依赖于一天中的关键时段，甚至是特定的日子。将潜在客户获取想象成赌博。您希望统计数据对您有利。如果您知道在 5 分钟内联系潜在客户可以将转化率提高 1000%，那么您为什么不在 5 分钟内联系他们呢？一天中的时间也是如此。在最初的 5 分钟内联系潜在客户后，制定后续潜在客户的策略非常重要。

您是否知道，在下午 4 点至 5 点之间联系潜在客户比在下午 1 点至 2 点之间联系潜在客户可使转化率提高 164%？联系潜在客户的时间很重要。那么，最佳时间是什么时候呢？统计数据显示，清晨（上午 7:30 至 8:00）和下午早些时候（下午 4:30 至 5:30）是最佳时间。这些“上班”和“下班”时间是潜在客户最有可能回复您的电话和消息的时间。需要注意的是，关于联系潜在客户的时间存在一些好坏参半的结果。一些机构在午餐时间联系潜在客户的效果更好。这可能需要您进行一些调整，因为它可能会因您提供的产品类型而异。

这里的主要要点是，您正在测试一天中各个时间段的效果。研究表明，下午 4:30 至下午 5:30 似乎是联系的最佳时间。之后，您可能需要进行一些内部测试，以确定一天中哪个时间段最适合您的产品或服务。

统计数据
如果电话是您的主要联系方式，那么上午 10 点是联系客户的第二佳时间。（Phone Burner）
3. 在合适的时间联系潜在客户
周三和周四是联系潜在客户的最佳日子，潜在客户在这天接听电话的可能性高出约 50%！

再次强调，从统计上看，潜在客户更有可能在某些日子回复潜在客户。研究表明，周三和周四是最佳时间。这些周中的日子是客户已经进入新一周但尚未进入周末模式的日子。研究结果各不相同，但平均而言，周三和周四联系客户的可能性高出 40-50%。

再次，把它想象成一场扑克游戏——当胜算更大时，为什么不赌一把呢？

统计数据
周三和周四 CallHippo ( Call Hippo )的接听率上升了 46%
4. 联系人数量
不要在打完 1 次电话后就放弃——联系客户 6 次，接听率将达到 90%！

如果你多次拨打电话，客户接听电话的可能性就会降低，这种观点经不起研究。事实上，如果你至少联系客户 6 次，你就有 90% 的机会联系到他们。当然，这个数字会趋于稳定，所以不要每隔 5 分钟就联系一次客户。

确保不要在打过几次电话后就放弃客户。确保将他们归入一个类别。每月给他们打一次电话。我们见过使用“买或死”方法的企业取得了巨大成功。本质上，如果您的客户没有接听电话，请每月联系他们一次，直到他们“买或死”为止。再次强调，确保您勤奋并尊重您的客户，但如果他们碰巧几天很忙，也不要放弃他们。

统计数据
联系客户 6 次可使联系率提高 110% ( Velocify )
结论
如果您不打算联系潜在客户，请不要浪费所有这些资源。我们明白，很难找到在正确的时间和地点联系所有这些客户的方法。幸运的是，Leadsync 等工具（如果您使用Facebook Lead Ads）可以帮助您实现这一目标。我们与营销自动化和客户转化工具无缝集成，在适当的时间为所有这些宝贵的潜在客户提供适当的回应。不要让时间安排这样简单的事情对您的底线产生负面影响。