不喜欢”的人其实很有趣

[arzina221]

吗？ Facebook 上的情况应该一直如此吗？”值得思考的一点。

误区 4. 通过“点赞和分享”来衡量自己的成功
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公司还是太在意“点赞”，我们盲目地关注它们。汉斯·马尔萨 (Hans Maltha) 看到了这种情况的发生：“公司通常 通过点赞数来衡量绩效。这甚至无法与 Facebook 相比。想想知名度、影响力，最重要的是，鼓励行动。你不能用喜欢来衡量这一点。” Marcel van der Heijden 补充道，您看到的点赞数量只是冰山一角。你无法从朋友的朋友看到​​的内容中看出：“发生的事情的 1% 可以从点赞数中看出。”

那么不喜欢的人（决定“取消链接”您的页面的人）的数量又如何呢？一个相当严格的决定。汉斯认为，这群人很有趣：值得了解一下他们什么时候辍学。您可能会发现某种类型的帖子是罪魁祸首或另一个决定。另请参阅上面关于啤酒品牌 Brand 和 Bavaria 的幻灯片照片。

误区 5：Facebook 是你的派对，你的粉丝是客人
不仅是本文的最后一个寓言，也是 Facebook 会议的精彩总结。Karlijn Vogel-Meijer于 1995 年开始在荷航担任空乘人员，现在是同一家公司的社交媒体经理，他成功地揭穿了这一说法。 “在荷航，一切都围绕着服务：我们总是在 60 分钟内做出回应并进行沟通。为此，我们在世界各地雇佣了 130 名员工。因为我们的客户也遍布世界各地。”

她的整个故事都散发着热情好客的气息：无论是她 卡塔尔电报数据 说话的方式还是她举的例子。 “令我惊讶的是，今天有很多媒体机构在场。我们不会将任何内容外包给媒体机构，并且拥有自己的编辑团队，其中仅包括真正的荷航员工。与荷航息息相关的人们。”

Facebook是一个服务渠道，而不是广告渠道
荷航使用 Facebook 作为服务渠道，而不是广告渠道。 Karlijn：“我们不相信这一点。您不应该向人们发送垃圾邮件，而应该倾听他们的意见。当你参加聚会时，你不会谈论生意，不是吗？你是 Facebook 的访客，我认为你应该这样做。”无论如何，这一策略引起了巨大的反响：一位粉丝在荷航的 Facebook 时间轴上发布了这段诙谐有趣的视频。卡林表示，该团队仍在研究应对措施。 “因为无论如何它都会发生。”


手机已经来了！
这一天，我听到了很多矛盾的声音，也听到了很多相同的声音。没有人说制定 Facebook 战略（或者没有制定 Facebook 战略，如荷航）是一件容易的事。由于移动设备的新作用，Facebook 上的广告扮演了更加重要的角色。事实上，“移动并不是尚未到来，而是已经到来了！” Facebook 的门诺·瓦格纳尔 (Menno Wagenaar) 表示，这一信息可能很明显，但显然尚未得到充分遵守。