每周综述：4/11 本周高科技文章

[Aklima@444]

又迟到一周了！本周我们探讨了高等教育领域的数字化转型以及利用人工智能来改善工作流程和客户体验。请继续阅读最新的每周综述，了解更多信息！

1. Telefónica 的成功故事Telefónica CAM 是世界上最大的电信公司之一的中美洲分部。该公司拥有超过 3.5 亿客户，业务遍及 24 个国家。该公司已使用 ProcessMaker 实现了 100 多个流程的自动化！欲了解更多信息，请点击此处。


2.等级变更请求流程——一个恐怖的故事

“在一个运作良好的组织中，团队成员需要知道在最好、最差和中等情况下，这个过程需要多长时间”，ProcessMaker 首席执行官 Brian Reale 说。“宣言的时代已经过去了。如果它出现在报告中，那么它就已经完成了，但为时已晚。”我们的首席执行官着眼于许多大学应该是一个简单的流程。阅读全文以了解更多有关3.高等教育中成功云实施的 5 个技巧的信息教育您的学校已经迁移到云端了吗？如果没有，您就错过了将您的高等教育机构迁移到云端的机会。学校关注学生体验而不是 IT 基础设施和服务器管理 查看我们最新的高等教育版本，了解有关成功迁移到云的更多信息4.增强智能！它是否改善了客户体验，而不是消除了客户体验中的人为因素？战略，人工智能也可以改进它。请继续阅读，了解人机协作将如何成为决定企业未来成功的关键因素。












5.聊天机器人如何改进您现有的工作流程？

任何一天都有如此多的业务流程和任务需要管理。聊天机器人可以节省时间和金钱，同时改善现有工作流程、客户体验、员工生产力等。查看这篇客座文章以了解有关此主题的更多信息！


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关于ProcessMaker

ProcessMaker 是一款低代码业务流程管理和工作流程软件。 ProcessMaker 使业务分析师可以轻松地与 IT 部门协作，实现连接人员和现有企业系统的复杂业务流程的自动化。 ProcessMaker 总部位于美国北卡罗来纳州达勒姆，合作伙伴网络遍布五大洲 35 个国家。包括许多财富 100 强公司在内的数百家商业客户信任 ProcessMaker 能够对其核心业务流程进行数字化改造，使他们能够更快地做出决策、提高合规性并提高绩效。