媒体与科技:通过个性化留住客户
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:58 am
流媒体服务:个性化订阅经济
随着消费者对消费地点的要求越来越高,从流媒体服务到 SaaS 提供商等订阅式企业都在关注留存率。这意味着要设计出 1:1 的互动式入门旅程,超越一般的触发因素。
Peacock 的年度回顾活动向订阅者展示了他们最常观看的类型和观看次数最多的日子,让他们的数字体验既个性化又令人兴奋。这种以数据为依据的故事叙述方式可以增强忠诚度,同时提供交叉推广其他内容或功能的机会。
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像“完成个人资料”这样千篇一律的做法已经过时了。到 2025 年,我们将看到深度学 副总裁审核电子邮件列表 习和趋势分析为根据个人偏好量身定制的独特客户旅程提供支持。
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蒂芙尼·菲茨杰拉德
战略、媒体和技术总监
视频游戏:高质量胜过高容量
随着新游戏难以与Roblox和Fortnite等巨头竞争,实时服务游戏行业正在不断发展。2025 年,工作室将专注于高质量的单人游戏体验和经典的多人游戏模式,摆脱过度饱和的实时服务领域。维持每日活跃用户 (DAU) 将是关键,个性化的游戏内容和排行榜等策略将推动长期参与度。
例如,Bungie通过电子邮件活动吸引玩家,让他们选择自己最喜欢的游戏时刻,并捕获数据以告知未来的游戏开发。
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到 2025 年,我们可能会看到实时服务游戏数量减少,人们将重新关注高质量的单人游戏体验。虽然实时服务游戏不会消失,但随着工作室将精力集中在提供可持续、长期增长和支持的游戏上,新游戏的发布速度将会放缓。
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迈克尔·勒
战略、媒体和技术总监
展望未来
2025 年即将到来,营销人员将迎来充满挑战和机遇的一年。从释放人工智能潜力到融合数字和面对面体验,成功的关键在于保持敏捷、创新和深度个性化。
Movable Ink 的战略专家已经制定了路线图。现在是时候将这些预测付诸行动,让 2025 年成为您迄今为止最大的胜利。探索以下资源,开启新的一年。
随着消费者对消费地点的要求越来越高,从流媒体服务到 SaaS 提供商等订阅式企业都在关注留存率。这意味着要设计出 1:1 的互动式入门旅程,超越一般的触发因素。
Peacock 的年度回顾活动向订阅者展示了他们最常观看的类型和观看次数最多的日子,让他们的数字体验既个性化又令人兴奋。这种以数据为依据的故事叙述方式可以增强忠诚度,同时提供交叉推广其他内容或功能的机会。
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蒂芙尼·菲茨杰拉德
战略、媒体和技术总监
视频游戏:高质量胜过高容量
随着新游戏难以与Roblox和Fortnite等巨头竞争,实时服务游戏行业正在不断发展。2025 年,工作室将专注于高质量的单人游戏体验和经典的多人游戏模式,摆脱过度饱和的实时服务领域。维持每日活跃用户 (DAU) 将是关键,个性化的游戏内容和排行榜等策略将推动长期参与度。
例如,Bungie通过电子邮件活动吸引玩家,让他们选择自己最喜欢的游戏时刻,并捕获数据以告知未来的游戏开发。
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到 2025 年,我们可能会看到实时服务游戏数量减少,人们将重新关注高质量的单人游戏体验。虽然实时服务游戏不会消失,但随着工作室将精力集中在提供可持续、长期增长和支持的游戏上,新游戏的发布速度将会放缓。
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迈克尔·勒
战略、媒体和技术总监
展望未来
2025 年即将到来,营销人员将迎来充满挑战和机遇的一年。从释放人工智能潜力到融合数字和面对面体验,成功的关键在于保持敏捷、创新和深度个性化。
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