如何建立買家角色：專注於您的行銷目標
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:58 am
買家角色可以指導您如何進行行銷以及在什麼背景下進行行銷，從而改變您的數位行銷。買家角色也有權影響整個企業的決策，因為領導者和經理以客戶需求為指導。
以下文章概述了買家角色是什麼、不是什麼以及如何使用它們。最重要的是，本文展示如何為您的企業建立買家角色。
有了這些訊息，您將能夠瞄準正確的潛在客戶獲取管道，發現行銷合格的潛在客戶 (MQL)，培養銷售合格的潛在客戶 (SQL)並透過有針對性的未來潛在客戶開發來轉變客戶以支持您的成長策略。
什麼是買家角色？
買家角色是理想客戶的虛構、概括的代表。
它們可以幫助您更了解您的客戶（和潛在客戶），並使您更輕鬆地根據不同群體的特定需求、行為和關注點自訂內容。最強大的買家角色是基於市場研究以及您從實際客戶群（透過調查、訪談等）收集的見解。
「人物角色有助於考慮品牌購買者和用戶的目標、願望和限制，以幫助指導有關服務、產品或互動空間（例如網站的功能、互動和視覺設計）的決策。” （來源）
什麼是不合適的角色？
買家角色代表理想客戶，而「不合適」角色則代表您不想要的客戶。
「不合適」的角色可能包括，例如：
僅出於研究/知識目的而閱讀您的內容的學生，或者
收購成本太高的潛在客戶；或者
因成本過高或耗時而無法有效且有效率地提供服務的潛在客戶。
您應該如何使用買家角色？
在最基本的層面上，人物角色可讓您針對不同的受眾群體 巴西 whatsapp 號碼數據 5 萬 進行個人化或針對性的行銷。例如，您可以按買家角色進行細分，並根據您對這些不同角色的了解來自訂訊息傳遞，而不是向資料庫中的每個人發送相同的潛在客戶培育電子郵件。
如果您花時間創建「不適合」的角色，您將獲得額外的優勢，能夠將「壞蘋果」與其餘聯絡人區分開來，這可以幫助您實現較低的每潛在客戶成本（CPL） ）和每次銷售成本（CPS）（並看到更高的銷售效率）。
當與銷售週期階段（即某人在您的銷售週期中所處的階段）相結合時，買家角色還使您能夠規劃和創建高度針對性的內容。
買家角色是用於行銷還是銷售？
您最好的潛在客戶是符合您理想買家資料並積極參與購買旅程的買家。這些潛在客戶面臨著與您的最佳客戶相似的挑戰和相似的目標，目前正在市場上尋找解決方案。只聯繫適合您的解決方案並需要它的潛在客戶會更有效。
這就是為什麼入站銷售人員會傾聽市場，以確定哪些潛在客戶最近造訪了銷售人員的公司網站、填寫了表格或打開了銷售人員的一封電子郵件。是否能夠定義您將花費時間的正確商業機會是錯過或超過銷售配額的差異。它還可以幫助您建立可預測、可擴展的銷售管道。
當您專注於合適的潛在客戶時，您就不會再浪費時間在那些不適合或尚未準備好購買的買家身上。
理想的客戶或理想的公司與買家角色有什麼不同？
理想的帳戶或公司買家資料定義了公司的不同購買模式，並且在從事基於帳戶的行銷和銷售時尤其相關。另一方面，買家角色是您所接觸的公司中人員的虛構、概括的代表。
例如，您理想的買家可能是員工人數少於 10,000 人的醫療保健公司。在理想的買家檔案中，您可能會與多個買家角色互動。
這些公司的購買決策可能涉及不同的角色。也許一個買家角色是 IT 部門的領導，另一個買家角色是營運主管。區分這些買家角色將幫助您制定與他們各自面臨的獨特目標和挑戰產生共鳴的訊息。
如何將理想客戶與買家角色無縫整合？
您可以問自己以下六個一般性問題，以確定您理想的買家概況：
是否存在理想或不理想的公司規模，哪些人會購買您的產品？
您將規模定義為員工、收入、顧客還是其他指標？
是否存在理想或不理想的行業或垂直行業？
是否存在理想或不理想的地理位置？
B2B客戶比B2C客戶好嗎？
是否有其他屬性使買家成為理想或不理想的買家？
以下文章概述了買家角色是什麼、不是什麼以及如何使用它們。最重要的是，本文展示如何為您的企業建立買家角色。
有了這些訊息，您將能夠瞄準正確的潛在客戶獲取管道，發現行銷合格的潛在客戶 (MQL)，培養銷售合格的潛在客戶 (SQL)並透過有針對性的未來潛在客戶開發來轉變客戶以支持您的成長策略。
什麼是買家角色？
買家角色是理想客戶的虛構、概括的代表。
它們可以幫助您更了解您的客戶（和潛在客戶），並使您更輕鬆地根據不同群體的特定需求、行為和關注點自訂內容。最強大的買家角色是基於市場研究以及您從實際客戶群（透過調查、訪談等）收集的見解。
「人物角色有助於考慮品牌購買者和用戶的目標、願望和限制，以幫助指導有關服務、產品或互動空間（例如網站的功能、互動和視覺設計）的決策。” （來源）
什麼是不合適的角色？
買家角色代表理想客戶，而「不合適」角色則代表您不想要的客戶。
「不合適」的角色可能包括，例如：
僅出於研究/知識目的而閱讀您的內容的學生，或者
收購成本太高的潛在客戶；或者
因成本過高或耗時而無法有效且有效率地提供服務的潛在客戶。
您應該如何使用買家角色？
在最基本的層面上，人物角色可讓您針對不同的受眾群體 巴西 whatsapp 號碼數據 5 萬 進行個人化或針對性的行銷。例如，您可以按買家角色進行細分，並根據您對這些不同角色的了解來自訂訊息傳遞，而不是向資料庫中的每個人發送相同的潛在客戶培育電子郵件。
如果您花時間創建「不適合」的角色，您將獲得額外的優勢，能夠將「壞蘋果」與其餘聯絡人區分開來，這可以幫助您實現較低的每潛在客戶成本（CPL） ）和每次銷售成本（CPS）（並看到更高的銷售效率）。
當與銷售週期階段（即某人在您的銷售週期中所處的階段）相結合時，買家角色還使您能夠規劃和創建高度針對性的內容。
買家角色是用於行銷還是銷售？
您最好的潛在客戶是符合您理想買家資料並積極參與購買旅程的買家。這些潛在客戶面臨著與您的最佳客戶相似的挑戰和相似的目標，目前正在市場上尋找解決方案。只聯繫適合您的解決方案並需要它的潛在客戶會更有效。
這就是為什麼入站銷售人員會傾聽市場，以確定哪些潛在客戶最近造訪了銷售人員的公司網站、填寫了表格或打開了銷售人員的一封電子郵件。是否能夠定義您將花費時間的正確商業機會是錯過或超過銷售配額的差異。它還可以幫助您建立可預測、可擴展的銷售管道。
當您專注於合適的潛在客戶時，您就不會再浪費時間在那些不適合或尚未準備好購買的買家身上。
理想的客戶或理想的公司與買家角色有什麼不同？
理想的帳戶或公司買家資料定義了公司的不同購買模式，並且在從事基於帳戶的行銷和銷售時尤其相關。另一方面，買家角色是您所接觸的公司中人員的虛構、概括的代表。
例如，您理想的買家可能是員工人數少於 10,000 人的醫療保健公司。在理想的買家檔案中，您可能會與多個買家角色互動。
這些公司的購買決策可能涉及不同的角色。也許一個買家角色是 IT 部門的領導，另一個買家角色是營運主管。區分這些買家角色將幫助您制定與他們各自面臨的獨特目標和挑戰產生共鳴的訊息。
如何將理想客戶與買家角色無縫整合？
您可以問自己以下六個一般性問題，以確定您理想的買家概況：
是否存在理想或不理想的公司規模，哪些人會購買您的產品？
您將規模定義為員工、收入、顧客還是其他指標？
是否存在理想或不理想的行業或垂直行業？
是否存在理想或不理想的地理位置？
B2B客戶比B2C客戶好嗎？
是否有其他屬性使買家成為理想或不理想的買家？