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Microsoft Excel 即将迎来四十周年。电子表格因其90% 的错误率和错误的打字而臭名昭著，在“呃哦”时刻就损失了数十亿美元。电子表格以其 90% 的错误率和导致数十亿美元损失的打字错误而闻名，但仍然构成贷款发放和服务等复杂操作的支柱。但随着贷款管理系统对工作流程自动化的需求不断增加，许多过时的系统难以满足当今客户的需求。

对于信贷专业人士来说，贷款管理和发起软件试图填补空白。但现代贷款人需要更多：在线贷款申请、移动贷款应用程序、成交后工作流程以及传统贷款软件中并非“必需”的其他功能。事后补充说，贷款机构必须拼凑出太多的解决方法，才能实现消费者在其他行业所喜爱的自动化魔力，而这也是他们现在对我们所有人的期望。

贷款管理系统工作流程对信贷专业人员的主要好处
通过工作流程自动化，通常需要手动干预的任务可以数字化处理。软件运行的流程涉及日常重复性任务、处理文书工作和收集信息。经纪人和贷方正在利用自动化将贷款处理时间缩短高达 80%。以下是它如何帮助加快操作速度：

允许客户通过笔记本电脑或智能手机方便地提出请求。
通过消除流程中的手动和繁琐的程序来加快审批时间。
通过减少人为错误来保持更准确的记录。
标准化客户数据收集
改善整体客户体验
您的团队是否正在努力改进处理贷款申请的手动方法？是时候跃升为工作自动化专家了。了解ProcessMaker这样的平台如何改变您的贷款管理流程。

PROCESSMAKER 使贷款从未如此简单
贷款申请人更喜欢快速直观的用户体验。
在许多情况下，客户可能会遇到让他们想起 Geocities 或 Windows 3.1 的在线应用程序 - 这会立即让他们关闭。立即关闭数字原生互联网用户。事实上，75% 的消费者表示，他们根据公司的网站功能来判断公司的可信度。过时且不直观的贷款申请根本不是一个让客户愿意分享个人信息的平台。客户可以通过智能手机使用易于使用、简化的申请流程，不仅看起来优雅，还能激发客户群的更大信任。

自动化减轻了手动数据收集的压力
56% 的银行家将手动收集客户数据的过程描述为发放贷款时面临的最大挑战。自动化有助于通过以下方式减少这些困难：

使用机器学习技术，该软件可以“读取”上传的文件，例如公司财务报表、地址证明和护照或驾驶执照等身份文件。然后，该信息将自动输入到表单字段中。无需手动将它们输入到电子表格中。
自动化有助于标准化贷款申请，确保每个申请人填写完全相同的信息。这使得以后更容易收集和验证数据。
工作流程自动化还消除了在信用度、数据存储和 KYC 检查等系统之间手动传输数据的需要。通过将所有客户信息存储在一个中心，您可以创建所谓的“单一事实来源”。您将始终从这个中央存储库中提取数据，从而消除冗余和错误。
软件可以处理贷款承保中涉及的大部分管理工作。难怪 72% 的贷款发起人将此领域视为优先改进目标。

通过贷款管理工作流程自动化，更快地在系统中移动应用程序。
工作流程自动化帮助您完成的不仅仅是收集数据。它将它们变成你可以采取行动的东西。

客户可以通过智能手机填写表格，数字助理会自动在 贝宁电报数据 系统之间传输信息。如何 ？使用业务规则。业务规则将您的思维过程编码化，并将其转换为软件可以自动执行的数字步骤。

举一个简单的示例，业务规则可以检查候选人在“州”字段中选择的内容，并自动拒绝居住在非您的团队服务的地点的候选人。

业务规则可以自动批准高于特定信用评分的候选人，或将您认为有问题的范围内的候选人发送给特定团队成员。

业务规则减少了团队做出决策时的人工干预，从而加快了审批时间，这在当今的贷款申请人中是非常需要的。