數位行銷的新興趨勢：潛在客戶開發領域的下一步是什麼？
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:38 am
最常見的數位行銷職業道路 - UT 奧斯汀訓練營
數位行銷的環境總是在不斷變化。由於新技術、消費者行為和市場動態，組織創造潛在客戶和培育潛在客戶的方式每年都在改變。如果您想在競爭中保持領先地位，那麼密切關注新趨勢至關重要。本文將探討潛在客戶開發的最新發展。這些趨勢有望改變公司與潛在客戶互動的方式，為擴張、參與和轉換開闢新的機會。
人工智慧驅動的聊天機器人：即時參與
人工智慧驅動的聊天機器人現在比以往任何時候都更加先進。它們是產生潛在客戶的有效工具，因為它們提供快速回應和個人化建議，並且可以順利引導訪客完成轉換過程。
「近年來，人工智慧驅動的聊天機器人已經從基本的腳本回應發展為智慧對話代理。它們利用自然語言處理(NLP) 來破解用戶的詢問並提供富有洞察力的答案。這些聊天機器人可以安排預約、回覆查詢並收集資訊。 - l創辦人
語音搜尋優化：語音啟動線索
隨著語音啟動設備和虛擬助理的出現，語音搜尋的內容優化變得越來越重要。伊朗電話號碼數據 如果企業針對語音查詢客製化 SEO 策略，那麼他們將在從這個不斷擴大的群體中產生潛在客戶方面具有優勢。
「用戶越來越依賴智慧型手機和智慧揚聲器等語音啟動設備來尋找資訊、進行購買和參與數位內容，這使得語音搜尋成為日常生活的重要方面。企業需要修改其內容以適應對話問題以捕獲這需要用簡單的語言說話、響應直接詢問並優化本地搜索，因為語音搜索經常尋找快速的、基於地點的結果」。
影片行銷主導地位
數位影片廣告將如何主導未來十年
數位行銷的主要力量仍然是影片內容。直播、互動影片和可購物內容等新興趨勢吸引觀眾，並透過引人入勝的敘述產生潛在客戶。
「製作宣傳影片只是影片行銷的一個面向；另一個面向是呈現與目標受眾產生聯繫的引人入勝的故事。直播可以與觀眾進行即時互動，增強他們與您公司的聯繫感。互動中的測驗和投票影片可以激發參與度並收集重要的潛在客戶數據，觀看者可以透過播放直接購買商品，從而降低轉換阻力。 - Lieu Dang， Ling App行銷經理
潛在客戶評分的預測分析
透過利用預測分析的力量，公司可以更準確地識別高潛力潛在客戶。這使得潛在客戶培養工作更加集中和成功。
「機器學習演算法用於預測分析，以評估先前的數據並預測未來的結果。它可以幫助識別在潛在客戶創建的背景下最有可能成為客戶的潛在客戶。預測分析透過檢查潛在客戶行為等元素來分配潛在客戶分數
、人口統計和互動模式；這使銷售和行銷團隊能夠集中精力，從而提高轉換率和更有效的潛在客戶培育。 - Timothy Allen， Oberheiden PC總監
對話式行銷平台
對話式行銷解決方案使與潛在客戶的即時、一對一互動成為可能。這些平台可以進行富有成效的討論，從而促進轉換並收集有用的信息以供未來改進。
「由於對話式行銷平台，企業可以透過聊天、訊息應用程式甚至語音助理與潛在客戶即時互動，而對話式行銷平台通常由人工智慧驅動。這些互動不僅僅是產生潛在客戶；它們幫助客戶完成銷售流程，提供信息，並提供量身定制的建議，以最大限度地發揮其信息的影響，公司應利用從這些互動中收集的信息來修改其潛在客戶培育策略。 - Cindi Keller，刑事辯護公司 傳播經理
大規模個人化
行銷與廣告中的人工智慧：19 個需要了解的例子 |內建
除了在電子郵件中包含收件者姓名之外，個人化也得到了進展。借助人工智慧和機器學習，行銷人員可以提供高度客製化的內容並大規模提供，從而提高潛在客戶的參與度和轉換率。
「大規模個人化需要分析大量數據，以了解使用者偏好和行為。有了這些知識，組織就可以為每個潛在客戶設計獨特的體驗，在適當的時間透過適當的管道發送適當的訊息。個人化包括產品推薦、網站內容、電子郵件行銷等，當潛在客戶接觸到符合他們需求和興趣的材料時，他們更有可能成為忠實客戶。 -亞當加西亞 (Adam Garcia) ， The Stock Dork的老闆
以隱私為中心的行銷
隨著對資料隱私的擔憂加劇，優先考慮開放和尊重用戶資料的企業將贏得客戶的信任並創造更多的潛在客戶。必須遵守資料保護法規。
「資料隱私的重要性是無法強調的。在資料外洩和濫用問題持續存在的世界裡，致力於保護使用者資訊的企業將贏得領導者的信任。領導者更有可能披露他們的資訊並進行互動由於這種信任，企業應該遵循資料收集和儲存的最佳實踐，獲得資料使用的明確同意，並遵守GDPR 和CCPA 等法律，以便在以隱私為中心的營銷中蓬勃發展。 - Tiffany Hafler ， Fortis Medical Billing行銷經理
社群商務整合
社群媒體網站正在成為線上購物的重要中心。企業可以透過將社交商務納入其潛在客戶開發策略，吸引參與的受眾並直接在社交網路上將其轉換。
「透過將社群媒體和線上購物結合，社群商務讓消費者無需離開他們喜歡的社群媒體網站即可瀏覽和購買商品。借助Instagram Shopping 和Facebook Marketplace 等功能，企業可以在客戶的社群動態中直接展示其商品和服務。 - Ben Flynn， Homefield IT經理
使用者生成內容 (UGC)
用戶生成內容 (UGC) 以及 2023 年如何使用它
除了品牌內容之外，消費者對同業更加信任。鼓勵用戶生成內容（例如評論、推薦和社交媒體提及）可以極大地影響潛在客戶的產生。
「用戶生成內容(UGC) 是與潛在客戶建立信譽和信任的有效工具。當潛在客戶看到真實的客戶表達他們的出色體驗時，他們更有可能信任和相信您的公司。鼓勵客戶提交評論、上傳圖片，並在社交媒體上參與有關您的商品或服務的討論。 - Dean Lee， 88Vape電子商務主管
可持續和目標驅動的營銷
客戶越來越支持分享其價值觀的品牌。除了產生潛在客戶外，將永續發展和社會責任融入行銷策略的品牌還可以培養忠實的消費者追隨者。
「以目的為導向且永續的行銷不僅僅是強調對環境有益的商品。它還涉及展示對道德標準、環境管理和社會事業的奉獻精神。有意識的消費者會被那些在行銷中重視永續性和目的的公司所吸引。 Kevin Wiles， Shopify SEO遷移 創辦人
數位行銷的環境總是在不斷變化。由於新技術、消費者行為和市場動態，組織創造潛在客戶和培育潛在客戶的方式每年都在改變。如果您想在競爭中保持領先地位，那麼密切關注新趨勢至關重要。本文將探討潛在客戶開發的最新發展。這些趨勢有望改變公司與潛在客戶互動的方式，為擴張、參與和轉換開闢新的機會。
人工智慧驅動的聊天機器人：即時參與
人工智慧驅動的聊天機器人現在比以往任何時候都更加先進。它們是產生潛在客戶的有效工具，因為它們提供快速回應和個人化建議，並且可以順利引導訪客完成轉換過程。
「近年來，人工智慧驅動的聊天機器人已經從基本的腳本回應發展為智慧對話代理。它們利用自然語言處理(NLP) 來破解用戶的詢問並提供富有洞察力的答案。這些聊天機器人可以安排預約、回覆查詢並收集資訊。 - l創辦人
語音搜尋優化：語音啟動線索
隨著語音啟動設備和虛擬助理的出現，語音搜尋的內容優化變得越來越重要。伊朗電話號碼數據 如果企業針對語音查詢客製化 SEO 策略，那麼他們將在從這個不斷擴大的群體中產生潛在客戶方面具有優勢。
「用戶越來越依賴智慧型手機和智慧揚聲器等語音啟動設備來尋找資訊、進行購買和參與數位內容，這使得語音搜尋成為日常生活的重要方面。企業需要修改其內容以適應對話問題以捕獲這需要用簡單的語言說話、響應直接詢問並優化本地搜索，因為語音搜索經常尋找快速的、基於地點的結果」。
影片行銷主導地位
數位影片廣告將如何主導未來十年
數位行銷的主要力量仍然是影片內容。直播、互動影片和可購物內容等新興趨勢吸引觀眾，並透過引人入勝的敘述產生潛在客戶。
「製作宣傳影片只是影片行銷的一個面向；另一個面向是呈現與目標受眾產生聯繫的引人入勝的故事。直播可以與觀眾進行即時互動，增強他們與您公司的聯繫感。互動中的測驗和投票影片可以激發參與度並收集重要的潛在客戶數據，觀看者可以透過播放直接購買商品，從而降低轉換阻力。 - Lieu Dang， Ling App行銷經理
潛在客戶評分的預測分析
透過利用預測分析的力量，公司可以更準確地識別高潛力潛在客戶。這使得潛在客戶培養工作更加集中和成功。
「機器學習演算法用於預測分析，以評估先前的數據並預測未來的結果。它可以幫助識別在潛在客戶創建的背景下最有可能成為客戶的潛在客戶。預測分析透過檢查潛在客戶行為等元素來分配潛在客戶分數
、人口統計和互動模式；這使銷售和行銷團隊能夠集中精力，從而提高轉換率和更有效的潛在客戶培育。 - Timothy Allen， Oberheiden PC總監
對話式行銷平台
對話式行銷解決方案使與潛在客戶的即時、一對一互動成為可能。這些平台可以進行富有成效的討論，從而促進轉換並收集有用的信息以供未來改進。
「由於對話式行銷平台，企業可以透過聊天、訊息應用程式甚至語音助理與潛在客戶即時互動，而對話式行銷平台通常由人工智慧驅動。這些互動不僅僅是產生潛在客戶；它們幫助客戶完成銷售流程，提供信息，並提供量身定制的建議，以最大限度地發揮其信息的影響，公司應利用從這些互動中收集的信息來修改其潛在客戶培育策略。 - Cindi Keller，刑事辯護公司 傳播經理
大規模個人化
行銷與廣告中的人工智慧：19 個需要了解的例子 |內建
除了在電子郵件中包含收件者姓名之外，個人化也得到了進展。借助人工智慧和機器學習，行銷人員可以提供高度客製化的內容並大規模提供，從而提高潛在客戶的參與度和轉換率。
「大規模個人化需要分析大量數據，以了解使用者偏好和行為。有了這些知識，組織就可以為每個潛在客戶設計獨特的體驗，在適當的時間透過適當的管道發送適當的訊息。個人化包括產品推薦、網站內容、電子郵件行銷等，當潛在客戶接觸到符合他們需求和興趣的材料時，他們更有可能成為忠實客戶。 -亞當加西亞 (Adam Garcia) ， The Stock Dork的老闆
以隱私為中心的行銷
隨著對資料隱私的擔憂加劇，優先考慮開放和尊重用戶資料的企業將贏得客戶的信任並創造更多的潛在客戶。必須遵守資料保護法規。
「資料隱私的重要性是無法強調的。在資料外洩和濫用問題持續存在的世界裡，致力於保護使用者資訊的企業將贏得領導者的信任。領導者更有可能披露他們的資訊並進行互動由於這種信任，企業應該遵循資料收集和儲存的最佳實踐，獲得資料使用的明確同意，並遵守GDPR 和CCPA 等法律，以便在以隱私為中心的營銷中蓬勃發展。 - Tiffany Hafler ， Fortis Medical Billing行銷經理
社群商務整合
社群媒體網站正在成為線上購物的重要中心。企業可以透過將社交商務納入其潛在客戶開發策略，吸引參與的受眾並直接在社交網路上將其轉換。
「透過將社群媒體和線上購物結合，社群商務讓消費者無需離開他們喜歡的社群媒體網站即可瀏覽和購買商品。借助Instagram Shopping 和Facebook Marketplace 等功能，企業可以在客戶的社群動態中直接展示其商品和服務。 - Ben Flynn， Homefield IT經理
使用者生成內容 (UGC)
用戶生成內容 (UGC) 以及 2023 年如何使用它
除了品牌內容之外，消費者對同業更加信任。鼓勵用戶生成內容（例如評論、推薦和社交媒體提及）可以極大地影響潛在客戶的產生。
「用戶生成內容(UGC) 是與潛在客戶建立信譽和信任的有效工具。當潛在客戶看到真實的客戶表達他們的出色體驗時，他們更有可能信任和相信您的公司。鼓勵客戶提交評論、上傳圖片，並在社交媒體上參與有關您的商品或服務的討論。 - Dean Lee， 88Vape電子商務主管
可持續和目標驅動的營銷
客戶越來越支持分享其價值觀的品牌。除了產生潛在客戶外，將永續發展和社會責任融入行銷策略的品牌還可以培養忠實的消費者追隨者。
「以目的為導向且永續的行銷不僅僅是強調對環境有益的商品。它還涉及展示對道德標準、環境管理和社會事業的奉獻精神。有意識的消費者會被那些在行銷中重視永續性和目的的公司所吸引。 Kevin Wiles， Shopify SEO遷移 創辦人