行動行銷工具
Posted: Tue Dec 24, 2024 9:57 am
正如您將看到的，有些工具專用於行動行銷，而有些則與傳統行銷通用。這是行動行銷解決方案的一小部分。
簡訊
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儘管簡訊是最傳統的，但它仍然是最常用的行動行銷工具。如果品牌仍然指望它，那是因為與普遍看法相反，它尚未被即時通訊所取代。相反，根據2021 年度行動行銷晴雨表，法國一年內發送的簡訊數量增加了 15% 。交換的訊息數量達到 77 億則。–
在推播通知客戶訂單到達的資訊、獲取與顧問交流的建議，甚至大規模廣播促銷訊息時，菲律賓 B2B 潛在客戶 簡訊是真正的變色龍。其實施簡單快捷，並且具有非常高的投資回報率。它是當今行動行銷最有效的工具之一。
通知
–通知是行動行銷
的必備功能，非常適合提高客戶的開啟率和參與率。如果您制定良好的策略，使它們不會侵入，它們可以成為您業務的真正助推器。確保它們有用、精確且少於 40 個字符，以便充分發揮其潛力。
錢包
彈簧步驟2
每個「錢包化」客戶的購買頻率提高了2 倍，營業額提高了 78%，您認為如何？這就是錢包所提供的。
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一個真正的數位錢包，它允許您的客戶從本地 Apple Cards（以前稱為「錢包」）或 Google Pay 應用程式儲存他們的會員卡、折扣券、Click & Collect 收據甚至電子邀請函。
–該工具適應提供該工具的品牌的需求，可以透過行動錢包
提供各種行銷材料。
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客戶的錢包應用程式中儲存有折扣券？品牌可以根據當前的促銷活動進行更新，並發送一個或多個推播通知，提醒他們使用它、有效期限等。因此，顧客總是隨身攜帶會員卡，並顯示在智慧型手機上，錢包因此成為品牌與其消費者之間真正的關係工具。
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電子錢包不乏論點：它比簡訊行銷便宜 40% ，比電子郵件有效十倍左右，第一年產生的影響力是應用程式的三倍。另外，您不需要忠誠度計劃即可利用它。該錢包可在所有手機、iPhone 和 Android 上使用，因此可以覆蓋98% 的法國人口。
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要了解更多信息，請下載白皮書：行動錢包，一個可增加營業額的新關係管道。
行動應用程式
–
該應用程式是一款卓越的時尚工具，可讓您快速檢索客戶數據，透過其在應用程式商店中找到新數據，並為您的電子聲譽收集有用的意見。該應用程式提供更好的客戶體驗：他們進入您的生態系統，因此您可以與他們建立直接聯繫。另外，與簡訊和通知不同，該應用程式不具有侵入性。行動用戶僅在需要時才查閱。如今，「超級應用程式」的時代已經來臨，這些應用程式結合了各種功能。目標？該應用程式成為該品牌提供的真正服務平台。
行動支付
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2020年，38%的法國人使用行動支付應用程式。到 2021 年，這個數字應該會大幅增加：其中49%的人計劃在不久的將來使用這項技術，其中18 至 24 歲的人中這一比例為 79%。更準確地說，它是使用非常流行的NFC技術透過電話進行非接觸式支付。15% 的信用卡持有者已經盡可能使用這種付款方式。
社群網路
行動行銷社群媒體
2020 年 12 月，智慧型手機用戶在社群媒體上花了 1,882 分鐘。或比 2019 年增加 42% 的時間。這是一個不容忽視的工具。
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選擇最符合您的核心目標的內容並與他們分享有趣的內容：圖像、輪播、文章、影片等。
定期發帖，鼓勵互動……簡而言之，創建一個真正的社區，他們會毫不猶豫地透過即時訊息與您聯繫並在自己的個人資料中推薦您。
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為什麼不考慮行銷影響力呢？今天的社交網路提供了無數的可能性。數十億用戶正在等待關注您！
直播購物
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另一個最新的行動行銷工具，即時購物使用了電話購物的所有程式碼…在社群網路上即時直播！在 Facebook、Tik Tok 或 Instagram 等平台上進行直播，行動用戶可以詢問有關向他們提供的產品的問題，與演示者互動並進行直播購買。
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這種方法直接來自亞洲，有許多優點。即使遠程，客戶也可以在商店內獲得即時購買體驗。因此，它避免了在銷售點購買時的不愉快時刻，例如擁擠或在商店等待，就像在線商務那樣，例如缺乏資訊。 H&M、Cultura等法國各大品牌都已經進行了首次直播。 Twitter 平台最近宣布也想提供自己的直播服務。
行動行銷活動的一些範例
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沒有什麼比行動行銷策略的一些具體範例更能為您帶來蓬勃發展的想法了。以下是一些實施鼓舞人心策略的品牌的精選。
Yves Rocher 的行動優先策略
雜誌 - 採訪 Yves Rocher：電子商務的全通路體驗時代已經來臨
2020 年，為了重新啟動國際電子商務活動並完善數位策略，Yves Rocher 專注於行動優先方向。定義了兩個優先事項：提供大量行動服務和改善行動網站上的使用者體驗。
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如今，來自智慧型手機的流量佔該品牌總流量的三分之二和線上銷售額的一半。健康危機加速了該品牌的發展，其線上交付方式成倍增加：電子預訂、快遞、網購提貨等。該品牌也透過Apple Pay實現行動支付。最後但並非最不重要的一點是，這家法國美容品牌提供直播服務。美容顧問為顧客提供在「美容派對」期間透過視訊聊天的機會，以發現 Yves Rocher 的最新創新成果。
Interflora 的行動忠誠度計劃
Interflora 使用手機錢包 - Captain Wallet
為了提醒客戶和潛在客戶，無論大小場合，獻花都是一個好主意，Interflora 實施了一套完整的行動錢包行銷策略。
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首先，客戶在行動網站上購買結束後，可以在錢包應用程式中的下一個訂單中保存摺扣券。然後，該品牌透過錢包技術的推播通知提醒顧客，他們可以隨時使用他們的優惠券。最後，後者根據事件（母親節、父親節、聖誕節、生日等）進行更新。這項策略為該品牌帶來了巨大的成果，您可以透過下載此客戶案例來發現這一點！
耐吉及其行動應用程式
耐吉推出-snkrs-sneaker-reservation-app-1
圖片來源：耐吉
自 2017 年以來，這家美國運動裝備品牌發起了「消費者直接攻擊」倡議。目標？以數位化方式瞄準關鍵市場並以前所未有的速度交付。
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結果：2020 年第二季度，耐吉表示其數位活動增加了 38%。這一增長的主要負責人是什麼？它的 Nike 和 SNKRS 應用程式。這款最新的應用程式面向尋找獨特款式的運動鞋愛好者。
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簡訊
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儘管簡訊是最傳統的，但它仍然是最常用的行動行銷工具。如果品牌仍然指望它，那是因為與普遍看法相反，它尚未被即時通訊所取代。相反，根據2021 年度行動行銷晴雨表，法國一年內發送的簡訊數量增加了 15% 。交換的訊息數量達到 77 億則。–
在推播通知客戶訂單到達的資訊、獲取與顧問交流的建議，甚至大規模廣播促銷訊息時，菲律賓 B2B 潛在客戶 簡訊是真正的變色龍。其實施簡單快捷，並且具有非常高的投資回報率。它是當今行動行銷最有效的工具之一。
通知
–通知是行動行銷
的必備功能，非常適合提高客戶的開啟率和參與率。如果您制定良好的策略，使它們不會侵入，它們可以成為您業務的真正助推器。確保它們有用、精確且少於 40 個字符，以便充分發揮其潛力。
錢包
彈簧步驟2
每個「錢包化」客戶的購買頻率提高了2 倍，營業額提高了 78%，您認為如何？這就是錢包所提供的。
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一個真正的數位錢包，它允許您的客戶從本地 Apple Cards（以前稱為「錢包」）或 Google Pay 應用程式儲存他們的會員卡、折扣券、Click & Collect 收據甚至電子邀請函。
–該工具適應提供該工具的品牌的需求，可以透過行動錢包
提供各種行銷材料。
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客戶的錢包應用程式中儲存有折扣券？品牌可以根據當前的促銷活動進行更新，並發送一個或多個推播通知，提醒他們使用它、有效期限等。因此，顧客總是隨身攜帶會員卡，並顯示在智慧型手機上，錢包因此成為品牌與其消費者之間真正的關係工具。
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電子錢包不乏論點：它比簡訊行銷便宜 40% ，比電子郵件有效十倍左右，第一年產生的影響力是應用程式的三倍。另外，您不需要忠誠度計劃即可利用它。該錢包可在所有手機、iPhone 和 Android 上使用，因此可以覆蓋98% 的法國人口。
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要了解更多信息，請下載白皮書：行動錢包，一個可增加營業額的新關係管道。
行動應用程式
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該應用程式是一款卓越的時尚工具，可讓您快速檢索客戶數據，透過其在應用程式商店中找到新數據，並為您的電子聲譽收集有用的意見。該應用程式提供更好的客戶體驗：他們進入您的生態系統，因此您可以與他們建立直接聯繫。另外，與簡訊和通知不同，該應用程式不具有侵入性。行動用戶僅在需要時才查閱。如今，「超級應用程式」的時代已經來臨，這些應用程式結合了各種功能。目標？該應用程式成為該品牌提供的真正服務平台。
行動支付
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2020年，38%的法國人使用行動支付應用程式。到 2021 年，這個數字應該會大幅增加：其中49%的人計劃在不久的將來使用這項技術，其中18 至 24 歲的人中這一比例為 79%。更準確地說，它是使用非常流行的NFC技術透過電話進行非接觸式支付。15% 的信用卡持有者已經盡可能使用這種付款方式。
社群網路
行動行銷社群媒體
2020 年 12 月，智慧型手機用戶在社群媒體上花了 1,882 分鐘。或比 2019 年增加 42% 的時間。這是一個不容忽視的工具。
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選擇最符合您的核心目標的內容並與他們分享有趣的內容：圖像、輪播、文章、影片等。
定期發帖，鼓勵互動……簡而言之，創建一個真正的社區，他們會毫不猶豫地透過即時訊息與您聯繫並在自己的個人資料中推薦您。
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為什麼不考慮行銷影響力呢？今天的社交網路提供了無數的可能性。數十億用戶正在等待關注您！
直播購物
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另一個最新的行動行銷工具，即時購物使用了電話購物的所有程式碼…在社群網路上即時直播！在 Facebook、Tik Tok 或 Instagram 等平台上進行直播，行動用戶可以詢問有關向他們提供的產品的問題，與演示者互動並進行直播購買。
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這種方法直接來自亞洲，有許多優點。即使遠程，客戶也可以在商店內獲得即時購買體驗。因此，它避免了在銷售點購買時的不愉快時刻，例如擁擠或在商店等待，就像在線商務那樣，例如缺乏資訊。 H&M、Cultura等法國各大品牌都已經進行了首次直播。 Twitter 平台最近宣布也想提供自己的直播服務。
行動行銷活動的一些範例
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沒有什麼比行動行銷策略的一些具體範例更能為您帶來蓬勃發展的想法了。以下是一些實施鼓舞人心策略的品牌的精選。
Yves Rocher 的行動優先策略
雜誌 - 採訪 Yves Rocher：電子商務的全通路體驗時代已經來臨
2020 年，為了重新啟動國際電子商務活動並完善數位策略，Yves Rocher 專注於行動優先方向。定義了兩個優先事項：提供大量行動服務和改善行動網站上的使用者體驗。
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如今，來自智慧型手機的流量佔該品牌總流量的三分之二和線上銷售額的一半。健康危機加速了該品牌的發展，其線上交付方式成倍增加：電子預訂、快遞、網購提貨等。該品牌也透過Apple Pay實現行動支付。最後但並非最不重要的一點是，這家法國美容品牌提供直播服務。美容顧問為顧客提供在「美容派對」期間透過視訊聊天的機會，以發現 Yves Rocher 的最新創新成果。
Interflora 的行動忠誠度計劃
Interflora 使用手機錢包 - Captain Wallet
為了提醒客戶和潛在客戶，無論大小場合，獻花都是一個好主意，Interflora 實施了一套完整的行動錢包行銷策略。
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首先，客戶在行動網站上購買結束後，可以在錢包應用程式中的下一個訂單中保存摺扣券。然後，該品牌透過錢包技術的推播通知提醒顧客，他們可以隨時使用他們的優惠券。最後，後者根據事件（母親節、父親節、聖誕節、生日等）進行更新。這項策略為該品牌帶來了巨大的成果，您可以透過下載此客戶案例來發現這一點！
耐吉及其行動應用程式
耐吉推出-snkrs-sneaker-reservation-app-1
圖片來源：耐吉
自 2017 年以來，這家美國運動裝備品牌發起了「消費者直接攻擊」倡議。目標？以數位化方式瞄準關鍵市場並以前所未有的速度交付。
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結果：2020 年第二季度，耐吉表示其數位活動增加了 38%。這一增長的主要負責人是什麼？它的 Nike 和 SNKRS 應用程式。這款最新的應用程式面向尋找獨特款式的運動鞋愛好者。
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