厚數據也致力於調查第一手的使用者認知。因此,諸如以下方面:
最常見的習慣。
目前的趨勢是什麼。
您的目標通常每天做什麼。
3.- 現場工作
在這裡,直接觀察起著根本性的作用。這種了解使用者及其行為的技術試圖 理解和研究使用者本身與產品或服務之間建立的關係。所有這一切都是透過我們在第一點中討論的民族誌來實現的,但以消費因素為導向。
從觀察中獲得的資訊指向文化模式,可以更輕鬆地找到細分市場並建立類別。因此,正如你可以想像的那樣,這項工作發生在用戶居住的地方。
透過這種方式,您可以更好地了解他們在日常情況下的行為。在你的舒適圈內。實現了「使 阿根廷 whatsapp 負責人 用者真相三角」的更完整視圖。這就是看重他自己所做、所想、所言之間的關係。
4.- 基於與特定使用者對話的技術
在這方面,人們是在您的目標範圍內選擇的,或者可以提供有關您正在尋找的內容的額外資訊的人。也就是說,使用者憑藉其經驗或能力,可以用想法和相關資訊來補充您的分析。
5.- 焦點小組和定性分析
當然,了解使用者並了解是什麼促使他們採取某些行為的技術之一是在他們之間進行對話。
厚數據還涉及對這些時刻的深入觀察,以了解它們如何展開以及它們在哪裡重疊以及在哪裡不重疊。
三星的例子
也許你可以透過一個例子來更好地理解所有這些技術來了解使用者。這就是為什麼我們為您帶來一個非常簡單的方法,它可以準確地捕捉厚數據所包含的內容。
三星品牌求助於外部幫助進行了長時間的採訪、視訊分析、聆聽對話等。回答一個問題:「電視在現代家庭中意味著什麼? «,
所有這些厚數據研究表明,對於大多數目標而言,電視並不被視為電子產品,而是被視為家具。然後這個概念發生了轉變。
它從展示所有可以看到的東西以及如何消費電影和連續劇,到與其他更多的美學問題相關。電視採用了更時尚、更現代的外觀,更具吸引力。
用大數據+厚數據了解你的客戶
弄清楚如何充分利用出價數據和厚數據是一個您不能錯過的問題。因此,雖然我們生活在一個完全數位化的時代,但有時人類的觀察和麵對面的交流可以發揮作用。以及提供原本無法獲得的好處。
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