入站行銷方法可以適應多個行業並改善所有類型公司的表現。但事實是,旅遊業的表現就像手套一樣。
由於該行業經歷的數位轉型,用戶可以在線研究和計劃他們的旅行。因此,願意提供有價值的內容來吸引他們並陪伴他們度過整個旅程的品牌將更容易吸引和留住客戶。讓我們看看如何一步一步地做到這一點。
您是否正在考慮為您的公司製定入站行銷策略並有疑問?點擊此處並結束與我們的免費諮詢。
旅遊業的入境行銷制定入境策略的步驟
如何透過7個步驟為旅遊業做好入境行銷
1)分析您的買家角色
買家角色是理想客戶的半虛構代表,基於真實數據和有關其人口統計、行為、動機和目標的明智假設。這種表示法可以幫助您規劃入站策略,因為它可以讓您了解想要吸引的人以及需要提供價值的內容類型。
買家角色必須基於研究和分析。為此,分析當前客戶以確定共同趨勢非常有用。
例如,旅館老闆可以嘗試找出他的客戶來自哪裡、與誰一起旅行、他們在預訂房間 摩洛哥 WhatsApp 號碼數據 5 萬 時最重視什麼,或他們在旅行中進行哪些類型的活動。從那裡,您可以建立一個或多個客戶檔案,例如情侶旅行的人和商務旅客。
您可以建立的買家角色範例。
買家角色——影子
2) 研究客戶的旅程
在旅遊領域,研究是客戶旅程中非常重要的一部分。透過分析買家角色的客戶旅程,您可以調整互動,不斷創造價值並陪伴用戶直到做出最終決定。
在客戶旅程中,我們區分出三個主要階段:
當潛在客戶遇到某種類型的問題或需求時,發現階段就開始了。此時,您開始研究以找出解決該問題所需的內容。
在考慮階段,客戶已經確定了問題並正在考慮不同的選項來解決它。一旦明確了自己想要什麼,就可以進入下一個階段。
最後,在決策階段,客戶已經知道自己想要什麼,並且積極尋找能夠滿足需求的公司。
透過深入了解每個買家角色的客戶旅程,您將能夠預測始終與他們相關的問題、主題和搜尋字詞。
3)創建優質內容
內容是旅遊業的重要支柱之一,因為它幫助我們讓客戶找到我們並吸引他們使用我們的品牌。
一旦您確定了您的買家角色及其在旅程每個階段的需求,您就可以使用這些資訊來創建專門適合他們的內容。
在旅遊領域,吸引潛在客戶訪問我們網站的明星策略是旅遊博客,定期發佈內容。
為了達到最大的效果,除了創造適合買家角色需求的內容外,我們還必須注意關鍵字策略。這將幫助我們快速在搜尋引擎中定位並吸引更多訪客。
4)提高您的知名度
一旦您啟動了內容策略,就該開始努力擴大其覆蓋範圍。為此,有兩個關鍵策略:社交網路和搜尋引擎定位或SEO。
社交網路是與潛在客戶聯繫並透過自然方式或透過推廣貼文宣傳您的內容的理想平台。為了獲得最佳結果,仔細分析買家角色的數位存在並進入他們花費最多時間的網路非常重要。
另一方面,搜尋引擎優化對於隨著時間的推移吸引持續訪問至關重要。除了部落格上的關鍵字優化之外,您還應該注意頁面優化(網頁結構、URL、豐富的內容、元資料等)和連結建立(產生從外部網站到您的網站的連結)。
5)將訪客轉換為潛在客戶
讓訪客造訪您的網站是至關重要的第一步,但為了將他們轉化為客戶,您需要說服他們向您留下他們的數據,從而成為潛在客戶。