透明度是信任方程式中的重要變量,是任何業務關係中必不可少的關鍵因素。查看這 15 個問題,將幫助您了解潛在的數位行銷代理商合作夥伴。
Q1:你們的流程和策略是什麼?
數位行銷機構執行其提議的解決方案(流程)的方式以及解決數位行銷痛點(策略)的提議方式將決定活動的成功。應清楚地向您傳達從 A 點到 B 點並實現 X 到 XYZ 數字的清晰方法,並提供支援計劃潛在成功的數據。繼續澄清,直到你完全理解他們的流程和策略。
Q2:您使用哪些工具來優化行 副總裁風險電子郵件列表 銷活動?
機構使用的工具應該具有相關性並且與最新的技術進步保持同步。對他們使用的工具進行自己的研究,這樣您就可以透過他們將使用的工具更好地了解活動的效果。
Q3:我們多久溝通一次以及如何溝通?
溝通是任何關係和成功之旅的關鍵。了解機構與您溝通的頻率以及他們每次可能分享的主題/更新內容。明確最適合你們雙方的溝通管道,例如電子郵件、視訊通話或面對面的會面,這樣就不會錯過任何重要的通話。
這在很大程度上取決於工作範圍和每種關係。商定一致的溝通時間表將有助於讓各方承擔責任。
例如,在 Milia Marketing,我們的電子郵件收件匣始終開放,並且我們與客戶的開放項目保持一致的溝通。對於策略、審計和績效評估,我們每隔一周、每週或每月進行一次面對面或視訊電話會議,具體取決於專案的複雜性、時間表和其他因素。
Q4: 您如何與客戶溝通?
了解他們與客戶的溝通方式,因為這將反映他們與您聯繫的方式。讓他們知道您是否更喜歡其他溝通方式,以便您可以在中間見面。
如果只是電子郵件,那就很重要了!制定一個與管理您的帳戶/活動/專案的人員交談的時間表,以便您知道發生了什麼、何時以及如何進行。