Таким образом, каждый сегмент определяется на основе ряда критериев и подходов, которые помогают нам классифицировать этих потенциальных потребителей и в то же время группировать конкретную информацию, которая поможет нам принимать более эффективные решения в наших стратегиях маркетинга, распределения и маркетингового позиционирования продукта.
Сегментация рынка имеет множество применений и связана не только с запуском нового продукта или услуги, но и с более конкретными маркетинговыми стратегиями, такими как цифровая реклама. Например, в рекламе Facebook или Google мы должны сегментировать ее, чтобы гарантировать, что реклама достигнет нужной аудитории.
Благодаря сегментации рынка мы можем охватить нашу целевую аудиторию, а не группу людей, которые, как мы знаем, не будут заинтересованы в продуктах или услугах, которые мы рекламируем.
Критерии сегментации рынка
Существует множество способов провести сегментацию рынка или сегментацию аудитории, чтобы сгруппировать пользователей в большие категории по местоположению, возрасту, уровню образования, вкусам, интересам...
Итак, какие характеристики мы можем учитывать при проведении сегментации рынка? Вот сам
ые известные и наиболее часто используемые:
Географический : географический критерий при сегментации связан с выбором страны, региона или города, на который мы хотим ориентироваться. Аналогичным образом, сегменты рынка, основанные на географической категории, могут также иметь один и тот же язык или общий климат.
Демография : если мы хорошо знаем профиль нашей аудитории, этот критерий может быть проще всего использовать при определении нашего сегмента. Чтобы провести демографическую сегментацию, нам придется учитывать возраст, пол, национальность, семейное положение, уровень образования, работу или профессию, семью, религиозные убеждения, расу или этническую принадлежность... Этот критерий может быть настолько широким, что. это может усложнить сегментацию, но, без сомнения, это один из наиболее используемых в маркетинге методов классификации клиентов.
Бизнес : на основе таких характеристик компании, как отрасль, размер компании, местоположение, сотрудники... Таким образом, мы сможем дополнительно определить сектор, в котором компания будет позиционировать себя, и для этого мы надо знать, кто ваши конкуренты и какую продукцию они предлагают рынку.
Поведенческий : с учетом поведенческих или поведенческих критериев мы можем охватить, например, пользователей, продемонстрировавших большую лояльность к бренду. Это настолько важно, что нам придется проанализировать наиболее повторяющиеся поведенческие модели, оценить покупательские привычки, момент, частоту и уровень использования, а также аспекты, связанные с выгодами, которые ищут пользователи, и этап, на котором это происходит. каждый пользователь сталкивается, отношение к продукту или бренду... Всё, что связано с принятием решения и покупкой.
Психография : применительно к образу жизни и, наверное, самой сложной общей характеристике наших сегментов – это психографика. Чтобы классифицировать аудиторию по этому критерию, мы должны учитывать такие аспекты, как личность, образ жизни, общие ценности или убеждения, интересы, а также проблемы или мнения. Лучший способ узнать психографические характеристики, определяющие нашего потенциального клиента, для проведения психографической сегментации — это интервью, из которых мы можем получить более полную информацию.
