您的 SaaS 的客户获取渠道始于认知 — 告诉人们您的存在。虽然营销部门主要负责在品牌成长阶段提高知名度，但进行冷门推广或参与网络活动的 BDR 可能是第一个向某人介绍您的 SaaS 的人。
认知之后是获取——潜在客户访问您的网站、填写联系表格或以其他方 牙买加电话 式联系您。这些人被归类为营销合格潜在客户 (MQL)，因为您的营销工作已将他们带入您的渠道。不过，并非所有人都会将 MQL 转化为客户。MQL 仍处于买家旅程的开始阶段或渠道的顶端。
海盗指标
AAARRR 模型（又名：“海盗指标”）是一个全渠道客户获取框架。
一旦 MQL 进入您的漏斗，SDR 就会接过接力棒。他们负责管理潜在客户从营销合格线索 (MQL) 到销售合格线索 (SQL) 的转变，之后他们可能会继续与 SQL 合作，或将其交给高级团队成员来培养潜在客户直至成交。
SDR 或 BDR 可以通过收集有关买家或其组织的其他信息来支持销售，以添加到您的 CRM 中并进行电话筛选或通过电子邮件与潜在客户沟通或直播聊天。BDR 或 SDR 通常是负责预约销售或与感兴趣的潜在客户安排演示的团队成员。
以增长为重点的收购渠道的第三阶段是激活阶段。此阶段代表买家从 MQL 转变为销售合格潜在客户，或正在考虑购买或订阅您的 SaaS 的人。内部销售代表或销售主管可能会在此阶段进入该流程，或者买家可能会继续在 SDR 或 BDR 的监督下进行，直到他们成为客户。
