设计部门的凯特正忙于同时处理多个

[joyuwnto787]

紧张耗时的项目，她一度以为自己可以独自完成所有项目。然而，她却在一些小事上进度落后，而且这些小事越积越多，导致其他员工的项目延期交付，订单积压。这种情况正在形成连锁反应，必须在情况恶化之前阻止它。

不该说的话：
凯特，你需要帮助吗？

为什么你不应该这么说：
虽然询问 员工是否需要帮助 通常被视为一个积极的问题，但在这种情况下，它却是多余的。凯特当然需要帮助。她可能直到此时才提出请求，因为她不想显得无能，但情况已经恶化，她已经不知所措的事实已无法掩盖。

怎么说：
凯特，我们可以把哪些任务委托给他人来减轻你的负担？你认为对你的 特殊数据库 项目来说，哪些任务最重要，哪些任务最不重要？我们来排个优先顺序吧。

为什么你应该这么说：
它很具体，明确了需要做什么，并且解决了真正的问题：凯特同时处理的项目太多了。这并非凯特能力水平的问题，而是她能否意识到自己承担了太多项目。员工想要取悦雇主并展现自己快速完成多个项目的能力固然很好，但当项目太多，所有项目都积压时，就会导致全公司生产力下降。

反馈示例 #3：DREW
你的新员工德鲁在最初几周里注意力极度不集中。尽管面试时表现得非常出色，但他还是不停地在咖啡机旁和同事聊天，而且似乎每隔15分钟就要去一次洗手间。他的工作效率远未达到应有的水平，你担心他的行为也会分散其他员工的注意力。

不该说的话：
嘿，伙计，振作起来，否则你的新工作就完了！

为什么你不应该这么说：
虽然这种做法很直接，但也不够友善，而且不会让新员工知道自己做错了什么。初级员工经常会发现自己的行为在大学里完全可以接受，但在职场上却完全不可接受。