员工满意度低时(目前,只有 45% 的美国工人表示他们对自己的工作感到满意或非常满意),员工流动率就会上升,生产率和利润就会下降。 这就是为什么公司不仅必须知道如何衡量员工满意度,而且还要定期对其进行评估。 了解更多有关员工反馈在现代工作场所的重要性。 如何衡量员工满意度:3 种有效方法 衡量员工满意度的方法有很多。选择最适合您企业的方法,一部分。这将创造一种让员工愿意尽最大努力工作的环境。 1. 进行一对一对话 科技让我们能够通过电子邮件、Slack 和即时消息等工具提交员工满意度反馈。
但与员工面对面的交谈非常有价值,因为它们可以实现真正的双向沟通,让管理者能够更深入地探讨话题并与同事建立融洽的关系。 为了充分利用这些聊天,你可以建议双方 台湾电话号码查询 都提出讨论要点,或者创建一个正式的讨论结构。例如,经理可以要求员工做好准备,谈论最近的成功以及最近的挑战。 在这些定期会谈中,你可以讨论各种话题,但如果你关注如何衡量员工满意度,那么管理者提出正确的问题就很重要。考虑将这七个与工作满意度有关的问题添加到你的议程中。 调查中有关员工真实反馈的免费指南 你的员工会说实话吗?以下是建立信任的方法。
下载指南 2. 进行调查 员工可能很难与经理面对面地诚实表达自己,因此通过调查征求匿名反馈可能非常有价值。 调查的深度和长度可以根据贵公司的需求而有所不同。调查可以是定期员工通讯中出现的快速、单一问题的调查,也可以是每年进行几次的更全面的问卷调查。 对于远程团队来说,定期调查是一种特别有用的员工通讯方式。 衡量员工满意度的方法有很多。但目前最受欢迎的方法之一是员工净推荐值 (eNPS)。什么是 eNPS?它是衡量员工对公司感受的指标。计算方法是向员工提出一个问题:在 0 到 10 的范围内,您有多大可能推荐这家公司作为工作场所?