የደንበኛ መረጃ የማንኛውም የተሳካ የግብይት ስትራቴጂ ዋና አካል ነው። ገበያተኞች ተሳትፎን ለግል እንዲያበጁ እና የደንበኛ ተሞክሮዎችን እንዲያሻሽሉ በማድረግ ለደንበኛ ባህሪያት እና ምርጫዎች አስፈላጊ ግንዛቤዎችን ይሰጣል።
ገበያተኞች ዛሬ ከግላዊነት ገደቦች እና ከተለያዩ የውሂብ ምንጮች ከበርካታ ትክክለኛ የሞባይል ስልክ ቁጥር ዝርዝር ጋር ይታገላሉ። ውሂብ ብዙ ጊዜ በተለያዩ መድረኮች ተበታትኖ ነው፣ ይህም ትርጉም ያለው ግንዛቤዎችን ለማግኘት ፈታኝ ያደርገዋል። በተጠቃሚ ግላዊነት ላይ ያለው ከፍተኛ ትኩረት የውሂብ አያያዝን እና ጥብቅ ደንቦችን ማክበርንም ይጠይቃል።
ብራንዶች ከጊዜ ወደ ጊዜ አስተዋይ ደንበኞችን ትኩረት ለማግኘት ሲፋለሙ፣ ባህላዊ የግብይት ዘዴዎች ብዙውን ጊዜ መከለስ አለባቸው። ከታዳሚዎችዎ ጋር የሚስተጋባ፣ተፅዕኖ ያለው መስተጋብር ለመፍጠር ቁልፉ የደንበኛ ውሂብን በብቃት መጠቀም ነው።
በዚህ ልጥፍ ውስጥ፣ የደንበኛ ውሂብ አስተዳደርን መሰረታዊ ነገሮች እና በሶስት ቁልፍ ደረጃዎች እንዴት ማሳደግ እንደምንችል እንመረምራለን፡ መሰብሰብ፣ አንድ ማድረግ እና ማንቃት።
ይህ ዘዴ የተሰበረ መረጃን ወደ የተዋሃደ የደንበኛ እውቀት ይለውጠዋል። መሰብሰብ ሰፋ ያለ ታማኝ የመረጃ መሰረት ይመሰርታል። ማንነቶችን ወደ ሙሉ የደንበኛ መገለጫዎች ያዋህዱ። አግብር ውሂብ በመድረኮች እና ቡድኖች ላይ እንዲሰራ ያደርገዋል።
ትንሽ የንግድ ድርጅት ባለቤትም ጣትህን ወደ ዳታ ትንታኔ ውስጥ እየገባህ ወይም በአንድ ትልቅ ኮርፖሬሽን ውስጥ ልምድ ያለው የግብይት ስራ አስፈፃሚ ከሆንክ የደንበኞችን መረጃ እንዴት መሰብሰብ፣ ማዋሃድ እና ማንቃት እንደሚቻል መረዳት ጠንካራ የተሳትፎ ስትራቴጂ ለመገንባት መሰረታዊ ነው።
የደንበኛ ውሂብን እንዴት መሰብሰብ ይቻላል?
የመጀመሪያው እርምጃ የደንበኞችን ውሂብ ከሁሉም ምንጮች እና የመዳሰሻ ነጥቦች ውስጥ ማስገባት ነው. ይህ ዜሮ፣ የመጀመሪያ፣ ሁለተኛ እና የሶስተኛ ወገን ውሂብን ያካትታል በኤፒአይዎች፣ ባች ሰቀላዎች ወዘተ ያካትታል። ግቡ ሁሉንም የደንበኛ መስተጋብር የሚያካትት የበለጸገ የውሂብ ስብስብ መሰብሰብ ነው።
መረጃን ለመሰብሰብ ብዙ አቀራረቦች አሉ ነገርግን በጣም የተለመደው ዘዴ ነባር የግብይት ግብዓቶችን መጠቀም ነው። በደንበኛ ጉዞ ላይ የተለያዩ የመዳሰሻ ነጥቦችን፣ ከድር ጣቢያ ጉብኝቶች እና ከማህበራዊ ሚዲያ መስተጋብር ጀምሮ ታሪክን እና የደንበኞችን አገልግሎት ግንኙነቶችን መግዛትን ያካትታል። እያንዳንዱ ደንበኛ ከእርስዎ የምርት ስም ጋር ያለው ግንኙነት ጠቃሚ የውሂብ ምንጭ ነው።
image1 c51878ac12 - የህይወት እይታ
ለምሳሌ፣ ጎብኝዎች ከድር ጣቢያዎ ጋር እንዴት እንደሚገናኙ የበለጠ ለማወቅ ፍላጎት አለዎት ይበሉ። የትንታኔ መሳሪያዎች የጣቢያ እንቅስቃሴን እንዲከታተሉ እና ተጠቃሚዎች በተደጋጋሚ እርዳታ በሚፈልጉበት ነገር ላይ ግንዛቤዎችን እንዲሰጡ ያስችሉዎታል።
ይህ እርምጃ የደንበኛ ባህሪያትን፣ ምርጫዎችን እና ፍላጎቶችን ጠለቅ ያለ ግንዛቤ እንዲጨብጥ ስለሚያስችል ለሁሉም ተከታይ ተግባራት መሰረት የሚጥል በመሆኑ ወሳኝ ነው።
የደንበኛ ውሂብን እንዴት አንድ ማድረግ ይቻላል?
ውሂብህን አንድ አድርግ፡ ውሂብን ከተሰበሰበ በኋላ ያለው ቀጣይ እርምጃ ወደ አንድ ቦታ ማጠቃለል ነው። ገበያተኞች አጠቃላይ መረጃን ለመድረስ በበርካታ የመሣሪያ ስርዓቶች መካከል ያለውን ችግር ለማስወገድ ማቀድ አለባቸው። ያንን ዓላማ ለማሳካት የደንበኛ ውሂብ መድረክን ለመጠቀም ይመከራል።
እንደ Lifesight's ኮኔክት ባለው ሲዲፒ አማካኝነት ስለ ደንበኛዎችዎ እና ግብይትዎ በውሂብዎ ውስጥ ያሉ ንድፎችን የሚያሳዩ ሪፖርቶችን እና ገበታዎችን ማሰባሰብ ይችላሉ። የግላዊነት ተገዢነትን በሚያስተዳድሩበት ጊዜ ማንነታቸው ያልታወቁ ተጠቃሚዎችን በአንደኛ ወገን መታወቂያ ግራፎች በኩል እንደገና እንዲያነሱ ይፈቅድልዎታል።
