因此,关于营销渠道,过程很简单。查看哪些方法有效并将其包含在手册中。
5. 确定您的主要竞争对手。
随着您的特许经营店每开设一个新单位,就会出现新的本地竞争对手。
这些不应该包含在特许经 手機號碼列表 营营销手册中。
竞争分析必须考虑到您所在细分市场中的其他特许经营商,即特许经营的主要竞争对手。
这些竞争对手,如果他们的特许经营商知道他们将进入他们的领域,就应该提高警惕,因为这有可能对该部门的业绩产生影响。
收集竞争对手的所有数据:
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谁是你的竞争对手
竞争对手的差异
单位数量
开具发票
优点和缺点
您的加盟商可以探索的机会
该竞争对手可能给单位带来的风险
其他有效信息。
在我们关于特许经营营销计划的文章中,我们有一整节内容涵盖竞争分析,并附有一些示例。
如果您遵循这些指南为您的特许经营权制定营销计划,只需复制包含竞争分析的页面并将其包含在特许经营权营销手册中即可。
在实践中,本节旨在提供工具,以便您的加盟商能够识别对您业务的潜在威胁并采取行动。
6. 一系列要实施的营销行动。
正如我之前提到的,特许经营营销手册描述了建议采用已经通过试点单位测试和验证的营销活动。
因此,这一步应该非常简单。哪些营销行为给试点单位带来了最大的回报?
进行这项调查并将这些特许经营营销活动纳入营销手册中。
特许经营营销手册活动调查
使用了哪些渠道,哪些内容和广告格式,针对哪些受众,最重要的是,预期结果是什么。
包含与特许人计划一致的行动时间表也很有趣。
例如,如果您使用特许经营的广告基金在地区或全国范围内安排了母亲节活动,请将此信息包含在手册中。
这样,您的加盟商将能够最大程度地规划和优化他们的回报潜力。
7. 营销活动中的行为准则、角色和责任。
这可能是整个特许经营营销手册中最重要的部分。
您将在其中描述哪些行动将由特许人制定,哪些行动可以由特许人制定。
当这些行为是加盟商的责任时,这种行为发生的频率是多少?与您的加盟商明确管理期望。
还必须说明被特许人将采取哪些行动需要特许人的事先批准。
明确当操作需要批准时,获得批准的流程如何进行。
发送给谁、提前多长时间等等...这将有助于特许经营商和特许人进行计划,避免过多的沟通和不必要的费用。
最后,也是最重要的,在开展营销活动时应采取哪些行为。
例如,如果特许经营商在 Instagram 上制作广告;当然,目标受众会与该广告互动并留下评论。应该如何回应这些评论。
这里的一些立场似乎很明显,但请记住,执行这些行动的并不总是您的加盟商(人)。
因此,请将有关行为的内容视为您正在指导 15 岁的人这样做。
有趣的是,为加盟商提供了一个常见问题解答部分,其中包含公众的主要问题和可能的答案。
纳入您的特许经营营销手册的渠道
一旦您了解了计划的要素,下一步就是制定一份行动手册,详细说明如何吸引目标客户。
除了传统的印刷和广播媒体之外,以下是许多特许经营商使用但通常未纳入其营销策略的三种数字营销渠道。
社交网络
社交媒体是特许经营营销手册的重要组成部分,因为每种类型的客户都会使用某种类型的平台,例如 Facebook、Twitter 或 LinkedIn。
特许人可能会对各种可能性感到不知所措,但他们应该关注最能让他们受益的网站。
如果可能,请通过集中团队来维护加盟商社交网络的管理。
我的意思是,通常加盟商身边不会有营销团队。
即使您雇用了一家代理机构,在某些情况下,我们也看到该机构的团队自行管理,而忽略了特许人的一些建议。
最有可能引起困难的情况是特许经营商或其团队中的人员负责社交媒体上的沟通。
一个词是错误的,一个术语为另一种解释留下了空间,仅此而已。整个特许经营权可能会受到影响。
解决这个问题的方法是让特许人负责这些渠道的管理。
加盟商甚至可能会抱怨“缺乏自由”,但如果从一开始就解决这个问题,他就会意识到这实际上是一个优势。
这样,他就不必浪费时间来更新所有社交网络,并且可以专注于业务。
电子邮件营销
尽管电子邮件营销并不像社交媒体营销那么新,但它对于特许经营单位所有者来说是一种有效且受欢迎的选择。
,包括时事通讯、促销活动和交易电子邮件。
例如,Mailchimp 和 Constant Contact 可帮助企业管理其电子邮件营销活动。
加盟商网络的本地搜索引擎优化
令人印象深刻的是,本地搜索引擎优化 (SEO) 在巴西的大多数特许经营中都被置于幕后,而事实上,它应该在特许经营的营销策略中发挥核心作用。
这是因为作为一家本地企业几乎是每个特许经营店的特征。
毕竟,如果您不需要开设当地分支机构(特许经营网络)来接触消费者,为什么要通过特许经营进行扩张呢?
您需要当地的存在!
如今,当一个人在寻找生意时,他们会从哪里开始寻找呢?他们中的大多数都是从谷歌开始的。
无论您是在寻找一家提供 X 食物还是 Y 服务的餐厅,都没关系。大多数时候,这个人会去谷歌。
因此,让我们考虑一下本地搜索引擎优化对您的特许经营网络的影响。
想象一下,您正在寻找健康的汉堡,并且您住在戈亚尼亚。您可能会在 Google 上搜索“戈亚尼亚的健康汉堡”或“戈亚尼亚的健康汉堡”。
现在想象一下,有一个在这一领域运作的特许经营网络,例如Fit Burguers,它在戈亚尼亚拥有 3 个单位,但从未投资于本地 SEO。
当您进行此搜索时,它甚至可能会出现在 Google 结果中,但这只是偶然的。
事实上,如果它在该城市有竞争对手,已经进行了本地SEO行动,那么很可能只有直接搜索公司名称才能找到它。