Отделы продаж HP, как в Интернете, номер телефона в канаде пример так и в физических магазинах, напрямую взаимодействуют с клиентами, чтобы понять их потребности, предоставить информацию о продуктах и облегчить процесс покупки. Кроме того, HP сотрудничает с партнерами по каналу, такими как розничные торговцы и реселлеры, для расширения своего рыночного охвата. Услуги и поддержка HP предоставляет ряд услуг для поддержки своих клиентов. Услуги включают консалтинговые услуги, услуги ИТ-инфраструктуры для помощи в настройке и управлении системой, техническую помощь для устранения неполадок и решения проблем, а также управляемые услуги для обработки определенных ИТ-функций от имени клиента.
Эти услуги гарантируют, что клиенты могут максимизировать ценность своих технологических инвестиций и преодолеть любые трудности, с которыми они могут столкнуться. Подписка и услуги по управлению печатью HP предлагает услуги на основе подписки и управляемые услуги печати в качестве альтернативы традиционным покупкам продуктов. С услугами подписки клиенты платят регулярную плату за постоянный доступ к оборудованию, программному обеспечению, расходным материалам и поддержке, что позволяет более предсказуемо планировать бюджет и обновлять его. Услуги управляемой печати предоставляют комплексные решения по управлению печатью, включая оборудование, расходные материалы, обслуживание и поддержку, при этом расходы обычно основаны на ежемесячной или постраничной модели ценообразования.
