Как провести анализ настроений бренда с помощью Determ?
От настройки тем до различных диаграмм — вот как вы можете использовать Determ, чтобы получить максимальную отдачу от анализа настроений:
Настройка тем
Первый шаг — настроить тему, содержащую ключевые слова, которые вы хотите отслеживать. Чтобы получить лучшие результаты, используйте логические операторы , фильтры источника, местоположения и языка.
После этого результаты появятся в вашей ленте.
Примеры булевых операторов в Determ
Булевы операторы в Determ справа
Автоматизируйте свои настроения
Если вы рассчитываете собрать много упоминаний по своей теме или просто хотите максимально автоматизировать процесс мониторинга СМИ, лучшим решением будет настроить автоматизированные действия .
С помощью этой функции вы можете назначать определенные тональности будущим (и старым) упоминаниям, настраивая слова, источники и/или веб-сайты, которые будут вызывать это действие.
Например, предположим, что ваш бренд переживает скандал под названием « Xygate» . Что вы можете сделать, так это установить все упоминания, содержащие « xygate », как негативные.
Таким образом, вам не придется беспокоиться о том, что инструмент неправильно истолкует тональность и впоследствии вручную ее изменит.
Автоматизация как можно большего числа задач позволит вам сосредоточиться на более важных вещах и повысить свою эффективность.
Ознакомьтесь с диаграммами настроений и панелью мониторинга настроений в отчетах.
Наряду с такими диаграммами, как упоминания с течением времени, общее количество показов, местоположения, языки и т. д., Determ предлагает пять диаграмм с данными о настроениях в расширенных отчетах.
Первая — это соотношение положительных и Список телефонных номеров Камбоджи отрицательных настроений . Эта диаграмма — быстрый и простой способ увидеть преобладающие настроения бренда.
Тенденция настроений
График соотношения позитивных и негативных настроений, источник: Determ
Второй показатель — коэффициент настроений , который включает положительные, отрицательные и нейтральные настроения.
положительно-отрицательное отношение
Диаграмма отношения настроений, источник: Determ
Далее следует диаграмма Sentiment ratio by channel . Эта диаграмма покажет вам настроение бренда в зависимости от каналов, которые вы отслеживаете .
соотношение настроений по каналу в определении
Коэффициент настроений по диаграмме канала, источник: Determ
Далее, диаграмма «Самые влиятельные лица по настроениям» позволит вам увидеть, какие пользователи наиболее активно упоминают ваше ключевое слово, как в положительном, так и в отрицательном ключе.
