定義社群媒體 KPI社群媒體_adWhite 博客
設定現實的社群媒體行銷目標首先要了解您正在做什麼。在這裡，我們定義了常見的社群媒體 KPI 以及理解它們的重要性。
喜歡
這是指用戶查看您的貼文並決定透過「讚」來參與內容。這些可以在單一社交媒體貼文上找到總數。衡量喜歡可以幫助了解社群媒體內容的哪些部分最受受眾關注。您的貼文獲得的讚越多，您為觀眾創造的獨特且令人愉悅的內容就越多。
股份
當用戶進一步參與您的社群媒體貼文時。透過分享，他們將您的貼文提供給 約旦 電話號碼庫 他們的所有追蹤者或朋友。這會增加您的覆蓋範圍和印象，這可以為您的社交媒體帳戶或網站帶來大量流量，具體取決於貼文中的內容。分享是衡量您的內容創作技能進展的重要指標。
評論
這些可以在單一社交媒體貼文上找到總數。評論可協助您衡量用戶對社群媒體貼文的參與度，並直接了解受眾對社群媒體內容的看法。透過確保所有社交內容易於參與，例如透過提出開放式問題或快速回覆用戶評論，可以增加評論。
追隨者
這些是決定追蹤您帳戶的線上用戶。這些用戶表現出了足夠的興趣，選擇持續查看您的內容。衡量追蹤者成長很重要，因為它表明您的內容是否易於參與並且可以帶來轉換。您可以將（當前追蹤者數量 - 過去的追蹤者數量）除以過去的追蹤者數量來計算追蹤者成長。將該數字乘以 100，就得到了追蹤者成長率。
連結點擊次數
當用戶決定透過更仔細地查看您的社交媒體貼文來挑選它時。貼文的點擊量較高，但按讚和分享的數量較低，表示您的貼文吸引了注意力，但沒有鼓勵參與。了解點擊很重要，因為它是用戶執行的第一個參與點。確保始終為您的社交媒體貼文創建引人注目的內容，以確保點擊量。
後到達
這是看過您的社群媒體貼文的用戶數量。時間和內容會影響覆蓋範圍，例如當您的追蹤者或受眾在平台上最活躍時上傳，或您的貼文包含哪些類型的獨特內容或圖像。
印象數
這是貼文出現在用戶社群媒體動態中的次數。然而，並非所有展示都是唯一的，因為一個用戶可以多次看到它。每個平台對展示次數的定義可能有所不同，因此請務必檢查您的社群媒體平台的確切定義。在比較展示次數與覆蓋率時，展示次數對於理解很有用，因為它可以顯示您的貼文吸引了誰的注意。多次查看貼文的用戶更有可能參與。
