Подход к маркетингу, основанный на данных, позволяет компаниям предоставлять более релевантные предложения своей аудитории, быть более продуктивными и, как следствие, опережать своих конкурентов. В этой статье мы поговорим о некоторых из лучших способов сбора данных о клиентах, их ценности для бизнеса и о том, как использовать эти данные в своих кампаниях по электронной почте.
Содержание:
Почему так важно собирать данные о клиентах?
Больше каналов коммуникации База данных Вайбер для продвижения вашей продукции
Более точная сегментация клиентской базы
Персонализированная маркетинговая коммуникация
Увеличение пожизненной ценности клиента
Какие данные о клиентах следует собирать?
Данные идентификации
Описательные данные
Количественные данные
Качественные данные
Как собирать данные о клиентах
Спросите своих клиентов
Форма подписки по электронной почте
Чатбот
Форма оформления заказа
Опросы
Отслеживайте поведение ваших клиентов с помощью инструментов аналитики
Проверьте записи компании и социальные сети
Просмотр отчетов по электронной почте
Как собирать данные о клиентах, не отпугивая потенциальных клиентов
Предложите пользователям бонус в обмен на данные клиентов
Просто попросите пользователей подтвердить свои данные.
Позвольте пользователям подписываться на определенную категорию писем
Запрашивайте только те данные о клиентах, которые вам нужны
Как использовать данные клиентов в электронных письмах
Соответствующие предложения
Личное напоминание
Личная статистика
Подводя итог