獲客顧名思義,就是獲取客戶的行為。但是創建成功的客戶獲取模型需要什麼?強大的客戶獲取策略涵蓋了各個方面行銷漏斗從潛在客戶世代到領導培育到關閉客戶。這個整體策略著重於教育潛在客戶為什麼值得購買您的產品所需的有形和無形資源。
值得注意的是,成功的客戶獲取策略不僅在於獲取一群新客戶;還在於獲取新客戶。這是關於以具有成本效益的有效方式取得它們為您的公司。因為歸根結底,如果您開發新客戶的成本高於您從客戶生命週期價值中獲得的收益,那麼您將永遠無法擺脫虧損或從您的努力中增加收入。
以下是一些為您的企業贏得新客戶的最有效的方法。
1. 夥伴關係的力量
推薦是產生新客戶的好方法。我們在之前的 沙烏地阿拉伯 電話號碼數據 文章中已經提到過,我們會再次提到: 建立強大的合作夥伴計劃是您的公司擴展不斷成長的 B2B SaaS 業務的最快、最有效的方式之一。選擇提供與您自身服務互補的合作夥伴是一個很好的方法發展關係不僅與潛在客戶,而且與您所在行業的其他成長型公司(潛在的未來合作夥伴!)。
合作夥伴計畫將建立您的推薦基礎,但這些類型的關係不是一朝一夕就能形成的。如果您希望在推薦行銷中快速獲勝,那麼為推薦提供獎勵(折扣、金錢、信用、贈品等)是一種快速有效的方式,可以產生新的銷售線索,並為您的產品帶來更強的口碑廣告。
下載我們的入站行銷終極指南,了解如何制定成功的優化策略。
2. 優化網站的搜尋排名
有機搜尋在其中發揮關鍵作用為您的網站帶來流量。 New Breed 今年產生的銷售線索中有近一半是透過自然搜尋獲得的。透過自然搜尋獲取客戶的基礎是強大的網站優化。很長一段時間以來,我們都會告訴您,定位貴公司產業中的相關關鍵字是提升搜尋排名的最佳方式。但隨著 Google 的搜尋演算法不斷變化,我們正在從針對特定關鍵字轉向針對主題聚類策略正如您可能已經猜到的那樣,它側重於主題優化。隨著搜尋引擎優化轉向主題集群,我們建議為每個特定主題建立支柱頁面。這是讓貴公司提供的解決方案獲得 Google 認可的好方法。
提高網站流量很重要,但最終目標是讓訪客轉換。您的網站應包括 轉化途徑提供您的買家角色 有足夠的機會通過漏斗。
3. 建立你的社群媒體形象
很多公司註銷 社群媒體作為銷售產品的一種方式,特別是在 B2B 領域。我們承認,社群媒體可能不是您的第一選擇獲客來源。這是一個強大的管道,可以分享高水準、頂級的內容來教育追隨者。雖然這可能不是吸引新客戶的最佳方式,但保持在社群媒體上的存在仍然很重要。社群媒體是提高品牌知名度、促進參與度和展現公司個性的好方法。如果您可以透過傳達強大的品牌代表性和喜愛度來建立您的社交形象,那麼這些屬性最終可能會像您的產品一樣有助於吸引客戶。
4.利用付費搜尋廣告
付費搜尋是增強客戶獲取模型的另一種好方法。雖然每次點擊費用形式的廣告會佔用您的資金,但它是推廣您的品牌的非常有效的策略,因為它允許行銷人員在行銷管道的每個階段與潛在客戶互動。我們建議利用的付費廣告活動策略為:
品牌活動:品牌活動本質上是用來對您的公司名稱進行競價。雖然這似乎有悖常理,但我們強烈建議您將部分付費預算投入這些廣告系列。特別是,當有人搜尋您的公司時,如果您的競爭對手之一出現在您面前,看起來會非常糟糕。這些活動通常花費一小部分錢來避免你的競爭對手在你自己的遊戲中擊敗你,這是值得的。
搜尋行銷活動:搜尋行銷活動是基於文字的行銷活動,旨在幫助潛在客戶進行轉換。促使採取行動的強有力的標題是在買家的購買之旅中培養客戶的好方法。
展示廣告活動:展示廣告活動不僅可以有效提高轉換率,還可以有效提高品牌知名度。我們發現我們的付費廣告成功很大程度上來自於以下因素的結合:搜尋和展示廣告。
重新導向行銷活動:重新導向行銷活動是基於行為的行銷活動,重點是針對那些在您的網站或透過您的內容採取某些行動的人。這些活動對於那些處於行銷管道中間或底部的人來說非常有效,因為他們已經了解您的產品。
因為付費廣告是全通路行銷策略,需要考慮的最重要的事情之一是為您的各種活動推廣哪些類型的內容。例如,您不會想向從未造訪過您的網站的人宣傳免費諮詢廣告。您可能希望為您的新潛在客戶宣傳您的漏斗頂部內容,例如指南或電子書,並為您要再行銷的物件保留您的漏斗底部內容,例如諮詢和評估。
5. 透過電子郵件行銷培養潛在客戶
我們已經討論了很多為您的業務創造新潛在客戶的方法,但在獲取客戶方面,潛在客戶開發只是難題的一部分。電子郵件行銷是培養您已有潛在客戶的絕佳管道。宣傳即將舉行的活動, 網路研討會、新的行銷趨勢或內容優惠 是推動潛在客戶進入買家旅程下一階段的好方法。如果您正在尋找一種簡化電子郵件策略的方法,HubSpot 的工作流程自動化在安排和協調電子郵件行銷活動時,它是一個救星。
要點:
客戶獲取是推動公司成長和收入的關鍵因素。為了讓您獲得新客戶,您確實需要考慮您的入站行銷策略從整體的角度來看。這意味著考慮所有生命週期階段客戶從成為潛在客戶到成為最終客戶。但我們無論如何強調都不為過(特別是當我們進入飛輪時代入站行銷)的一點是,即使您成功獲得了新客戶,您也應該繼續嘗試讓他們高興。雖然獲取新客戶對於未來的成長至關重要,但保留現有客戶群也同樣重要。