CRM 是客户信息存储系统，允许销售团队对数据进行组织和分类，以更有效地管理数据并提高工作效率。中小企业使用CRM 系统还可以更客观地看待机会，并可以将精力集中在最有可能购买的客户身上。
此外，它还提供了对中长期销售状况的清晰愿景，以便制 玻利维亚电话号码数据 定应对每种情况的策略。使用 CRM 也有利于与客户建立更加个性化的关系，提醒和自动化将使您保持更持续和有效的联系。
以下是公司使用 CRM 的主要好处：
1. 将信息存储在一个地方
信息的集中化推动了流程的自动化和协议的建立。离线管理数据会给公司带来巨大风险，并导致员工日常工作效率低下。有了新的工作系统，更加有效和安全，Excel 表格和议程被搁置一旁。
CRM 的使用增强了每个客户（无论是新客户还是潜在客户）信息的数字化，因此，如果团队发生问题，他们的数据永远不会处于危险之中。您可以从任何其他地方和设备访问它们
2. 提高您和团队的生产力
制定客户管理协议可以使每项商业行为更加有效。自动化机会跟踪通知、通话录音和对话注释使销售团队能够更有效地管理所有信息。
当我们凭记忆工作时，我们会忘记许多在与客户谈判过程中至关重要的数据和细微差别。此外，完整的客户档案将允许您跟踪任何人，而不会丢失或重复流程，从而导致效率低下。
3. 安全性
云 CRM将系统中存储的信息存储在远程服务器上，允许从任何位置和设备进行访问。这也意味着安全性由负责保证数据中心中存储的信息的可用性和可访问性的专家进行管理。从这个意义上说，了解解决方案是在哪些服务器上开发的非常重要，因为它将定义服务遵循的安全标准。
4. 加快销售周期
CRM 使您能够以更有组织性和标准化的方式工作，避免效率低下，从而加快销售流程。此外，将信息集中在一个地方可以分析数据、解释数据并得出结论。
通过使用 CRM，可以更好地了解客户行为并定义更具体的操作。有了这些信息，您还可以在与客户接触时发现商机和改进。根据 Technews World 的研究，使用 CRM 可将客户服务提高 74%，满意度提高 66%。
CRM是技术如何促进和优化流程的一个明显例子；公司必须保持最新状态并利用数字化提供的竞争优势。云解决方案在成本和服务方面提供了巨大优势，使中小企业更接近于根据其需求量身定制的非常先进的解决方案。并且不要忘记，在选择最佳的CRM系统之前，您必须考虑一系列的考虑因素。
