为什么倾听比打电话更重要

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rejoana740
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Joined: Sat Dec 07, 2024 3:41 am

为什么倾听比打电话更重要

Post by rejoana740 »

优秀的销售人员有口才,不是吗?他们可以把冰卖给爱斯基摩人。或者这就是我们过去被告知的。问题是,这是一个根本错误的假设。谁喜欢别人用高速说话,让你感觉自己被高压水枪喷得满嘴都是话?说话很快的销售人员给人的印象是卑鄙和虚伪,买家不会忍受这种销售方式。如今,买家有如此多的购买选择。优质 电话营销更多的是倾听,而不是说话。

它是为了迅速展示对买家挑战的理解。它是为了表现 日本电报数据 出同理心和展示真正的好处,而不是过度推销。优秀的销售人员会直击买家的顾虑和问题,并帮助他们解决问题。如果你想以更高的价值销售更多的产品和服务,你最好停止销售,开始解决问题。如果你想让买家与你互动,以下是你必须做的事情: 积极倾听,不要分心,首先要真正理解,其次要销售,即使这意味着不会有销售 通过适当的评论(例如“我明白”)来表明您正在倾听,以便说话者知道您正在参与对话。

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在讨论中穿插相关问题,这些问题是为了澄清和理解,而不是为了计算您还能销售多少产品。 总结您的理解并检查是否正确。 用问题引导对话,但不要预先设定结果。是的,你想销售产品,但如果你不知道你的解决方案是否符合买家的需​​求,你就无法销售产品。 如果你能通过倾听和理解与客户建立起一座桥梁,他们就会 向您推荐 更喜欢你 与您更多互动 告诉你更多 找到使用服务的方法 这难道不值得一听吗? GSA是一家总部位于伦敦的新业务开发和电话营销咨询公司,在曼彻斯特设有办事处。
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