支付巨头 Visa 和Mastercard正在制定计划,将区块链和加密货币纳入其支付平台。Visa已与监管机构合作制定合规框架,以确保更广泛地采用。
立陶宛初创公司Bankera旨在将传统经济和加密经济整合到一个平台中。Bankera 专注于速度、可访问性和成本效益,试图将自己打造成一家区块链友好型银行,为全球公司和个人提供加密支持贷款等金融服务。
3.大数据
大多数公司都拥有海量的数据。如果不加以利用,他们可能会失去这些数据可以提供的宝贵见解。
大数据涉及获取所有这些数据(包括结构化和非结构化形式)并通过计算机算法进行高级分析。
公司可以通过多种方式利用这项技术,例如:
客户细分- 您可以按年龄、位置、性别、健康状况、行为模式等划分用户群。如果有数据,您可以分析它并提取关键见解以提高盈利能力。
欺诈检测- 安全已成为消费者的首要关注点。因此,这是银行业需要关注的更重要的趋势之一。有了更大的数据集,您就可以从宏观层面检查行为。这样,就更容易检测欺诈行为并保护您的客户。
风险管理- 大数据让您能够更好地评估向特定实体放贷的风险。有了足够的数据,您之前没有意识到的趋势就会不断出现。
使用大数据对您的业务意味着什么?也就是说,您可以为 B2B 和 B2C 客户创建安全、定制的产品和服务以及基础设施。这样,您就可以确保关键利益相关者在犹豫价格之前了解此类投资的实际价值。
加拿大金融科技公司Quandl为数千名投资专业人士提供金融数据。世界上一些领先的投资银行和对冲基金使用 Quandl 来获取他们无法在其他地方获得的宝贵见解。例如,一个勘探石油钻井平台项目的投资者购买了 Quandl 的数据,发现该项目即将失败。凭借这些见解,投资者在项目失败公开宣布之前做出了交易决策。
4.机器人流程自动化(RPA)
RPA是一种技术应用程序,可实现业务流程自动化,例如电子邮件回复或部署聊天机器人。RPA 类似于软件机器人,公司拥有一个 24 小时不犯错误的数字工作者。他们只会做他们被编程要做的事情。
这一技术领域将在未来对金融行业产生深远影响,因为您可以使用 RPA 通过自动化许多业务流程来节省时间。例如,您可以对其进行编码以操纵应用程序,以模拟人类使用应用程序的方式。这样做有助于在向消费者推出数字产品之前进行错误测试。
佛罗里达州的初创公司ViVi使用 RPA 打造了一款名为 ViVian 的客户服务聊天机器人。该机器人可自动执行客户服务流程,引导客户了解各种银行服务选项。最重要的是,通过机器学习,ViVian 会聆听人与人之间的客户服务通话,以学习并改进其服务,以应对未来的通话。
5.人工智能(AI)
在现代科技时代,拥有全渠道业务是一项强大的资产。而人工智能正是将这一切整合在一起的缺失部分。Gartner 估计,到 2024 年,75%的金融公司将全面实施人工智能解决方案,使他们能够轻松地以前所未有的规模从客户那里收集重要信息。
最终,我们将能够为客户提供更加定制化的服务,而这得益于只有机器才能执行的更快、更深入的分析。
美国银行使用一款名为 Erica 的人工智能软件,该软件是该银行客户群的数字财务助理。该机器人使用自然语言处理 (NLP) 来确定用户搜索查询的意图,这有助于员工超越简单的交易数据搜索,了解客户的消费习惯、信用风险等。
6. 移动支付
据《福布斯》报道,仅 2019 年,移动应用的注册量就增长了 71%。同一篇文章显示,从 2019 年第四季度到 2020 年第一季度,一些公司在其金融应用上花费的时间增加了 85%。
这种转变是因为全球消费者不再像过去那样依赖实物现金。相反,他们更喜欢移动支付的即时、透明和便捷性。
支付领域的领导者包括Stripe、苹果、阿里巴巴、Venmo、Cash App、腾讯和谷歌。就连拼车应用 Uber 也加入了这一行列。当这些公司关注移动银行趋势时,这意味着你也应该关注。
Stripe 通过无缝集成到许多商业网站后端的 API 简化了支付处理领域。现在,该公司的市值超过360 亿美元,并在移动商务时代继续增长。
通过提供易于使 bc数据中国 用的移动支付服务,您可以提高市值。此外,消费者已经习惯于在从数字钱包提款到银行账户之间等待几个工作日。
这为您提供了在此期间赚取这些消费者资金利息的机会。
塑造银行业未来的七大金融科技趋势
也许是因为千禧一代和 Z 世代的数字公民是在科技的熏陶下成长起来的,但面对面的银行业务(或支票簿等传统业务)并不像以前那么普遍。纯数字银行业务(或新银行业务)是未来的趋势。
金融企业应该欢迎这种做法,因为成本更低、服务速度更快、市场准入范围更广。经营金融服务的大部分管理成本将会消失。
欧洲最大的两家挑战者银行是 N26 和 Revolut,这两家银行均在 2020 年获得了 D 轮融资,估值分别达到 32 亿美元和 50 亿美元。除了直观、用户友好的移动应用体验外,这些传统银行的数字替代品还提供低成本的国际转账、零月费以及为孩子或伴侣提供的辅助账户。
Goodly是该领域一家新兴创业公司,通过帮助毕业生解决学生贷款债务,帮助雇主留住优秀人才。Divvy是另一家值得关注的公司,它利用数字化帮助租房者成为房主。
未来预测