替代完成：“你会买三包还是四包？”，“你应该今天还是明天带文件？”
暗示性结论：“我们什么时候需要把设备带给您？”、“您将把我们的壁炉安装在哪里？”
不断升级的结论：“你真的想要这个吗？”、“你确定你准备好了吗？”
结束异议：“如果我找到您需要的尺寸， 哥斯达黎加资源 您会购买我们的产品吗？”、“如果免费送货，您会签合同吗？”
以让步结束：“好吧，我们应该给你多少钱？”
审判完成：“我们现在可以完成交易吗？”
最后关切地问：“由于燃料变得更贵，价格可能会更高吗？”
如果谈判成功结束并且结果适合您，请记住，在获得 VIP 客户同意与您合作后，您才刚刚开始漫长的旅程。您之前将发送许多正式信件和大量电话交谈。
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与 VIP 客户合作的规则
表明客户拥有特殊账户，提供折扣和奖金。分期付款的方法效果很好，但一切都需要以这样的方式呈现，让客户觉得你只是为了他而采取如此特殊的措施。
凡事准时，完全明确地遵守所有协议。客户需要明确表示，如果出现不可预见的情况，你不会让他失望，即使你需要牺牲一些东西。
关心和关注，但在合理范围内。在节日或重要日子向与你合作的VIP公司的经理表示祝贺，表达对管理层的尊重，赠送小礼物，但不要赠送大礼物或讨好。保持分寸感和理智。
让VIP客户优先获得有价值的信息，例如，让他第一个知道某些独家产品何时到货。
说话和提问的能力
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联系客户的经理以了解他们的问题，这将有助于建立更富有成效的合作。了解他们的愿望和意见。但不要打扰 - 每 2-3 周写信和打电话一次是合适的。如果你们的关系很友好，那么你可以多提醒自己一点。
如果遇到不可抗力，为客户破例，但同时让他明白，这会让你付出很大的代价，不管他的身份如何，你不可能一直这样做。
VIP客户经理的要求
与 VIP 客户互动的员工必须具备提供全面个性化服务的技能，并拥有足够的知识和经验。
优秀VIP顾问应具备的素质：
他非常了解该产品及其所有细微差别，并且能够在没有外部帮助的情况下回答客户的所有问题。
他非常了解服务市场，能够阐述并论证与他的组织合作的优势。
他是一个很好的演讲者。
不断发展、提高能力和专业精神——大量阅读、参加培训和学习课程。
知道如何应对反对、操纵，并知道如何抵制侵略和不恰当的批评。能够找到对客户和公司都有利的妥协方案。
他对生活的不同领域（文化、政治、经济）感兴趣，拓宽了他的视野。这有助于他保持对话并驾驭局势，因为 VIP 客户通常非常聪明且好奇。
