Поведение покупателей B2B постоянно меняется, но последние два года особенно повлияли на потребности, желания и поведение людей. Поскольку пандемия перенесла мир в онлайн (и границы между B2C и B2B продолжают стираться), ожидания покупателей B2B радикально изменились. И хотя перемены пугают, опытные маркетологи знают, что они также могут предоставить огромные возможности для роста — если вы сможете эффективно адаптироваться.
Сегодня мы рассмотрим четыре ключевые тенденции, влияющие Список телефонных номеров WhatsApp на Ямайке на поведение покупателей (на основе новых исследований), чтобы помочь вам понять, что вы можете сделать, чтобы привлечь больше клиентов сейчас и в будущем.
Набор инструментов для маркетинговой стратегии B2B CTA
Тенденция 1: Электронная коммерция — способ покупок №1.
Согласно отчету Sana 2022 B2B Buyer Report , покупатели B2B предпочитают покупать онлайн — это значительное изменение, произошедшее после пандемии. В то время как телефон, электронная почта и торговые представители традиционно были наиболее предпочтительными каналами, переход на цифровые технологии обогнал как B2C, так и B2B. Это изменение также было вызвано молодым поколением, которое более скептически относится к продавцам и больше стремится совершать покупки самостоятельно. Поскольку все больше миллениалов берут на себя роли покупателей B2B, эта тенденция будет только продолжаться.