Поскольку потребители и розничные торговцы вскакивают на список потребительских мобильных номеров тайваня подножку гибкого финансирования, поставщики BNPL, такие как Afterpay, Klarna и Affirm, укрепляют свои позиции в качестве мощных игроков на рынке. Поскольку 56% потребителей в мире теперь пользуются услугами BNPL, каждая финансовая компания может чему-то научиться у поставщиков BNPL и их быстрого расширения.
Вот что нужно знать маркетологам финансовых услуг о последних тенденциях в сфере BNPL и как они могут подготовиться к росту в условиях изменения поведения потребителей.
Покупки становятся более практичными
Во время пандемии более половины потребителей заявили, что заменили бы свою кредитную карту на услугу BNPL. Сегодня, в условиях инфляции, нестабильной экономики и роста стоимости жизни, потребители обращаются к BNPL для совершения необходимых покупок, таких как продукты питания. Хотя в 2021 году продукты питания составляли всего 6% покупок BNPL, этот год принес взрывной рост: на 95% выросли покупки продуктов в США и на 64% — транзакции в ресторанах.
Итак, хотя изначально BNPL претендовал на известность с розничных покупок, а в последнее время и как способ оплаты путешествий, ожидается, что использование BNPL для оплаты счетов за продукты и питание вне дома будет продолжать расти, поскольку у клиентов остается меньше дискреционных доходов для трат. Компании BNPL считают, что у них такое же большое право быть основным вариантом оплаты, как кредитные карты или наличные, поэтому следует ожидать, что они расширят свои предложения, поскольку приоритеты потребителей продолжают меняться.
