实施业务流程自动化

[munnaf642388]

过去几年，业务自动化对组织产生了巨大的影响。

麦肯锡 2018 年进行的一项全球 调查显示，57% 的受访者已开始实现业务流程自动化，并将进一步加大这些力度。

Gartner 预测，到 2025 年，69% 的管理工作将实现自动化。

如果您仍然犹豫不决，这里列出了流程自 推特数据 动化为您的业务带来的优势。

减少花在重复任务上的时间——借助 BPA 解决方案，员工可以更好地利用时间。根据一项研究，办公室工作人员花在行政任务上的时间很多，例如查找信息、批准和处理文件等等。BPA 旨在以快速、无错误的方式完成此类任务。
降低运营成本– 您可以自动化手动业务流程，使其更快、更便宜、更能抵御人为错误。以更高的准确率更快地完成工作可以降低运营成本。德勤表示，自动化可将一般业务流程成本降低多达 30%。
提高生产力——当您将繁琐的工作任务委托给数字解决方案时，它可以同时处理多个流程。此外，有了这样的解决方案，员工可以专注于其他增值活动。这确实可以提高生产力。
最大限度地减少人为错误– 无论您的员工多么能干、多么熟练，一些错误都是不可避免的。不幸的是，大多数错误都发生在手动系统中。BPA 解决方案解决了由于人为疏忽和判断力受损而导致的误解。
标准化流程——您是否注意到手动流程看起来非常混乱？人们遵循自己的工作习惯并同时执行多项任务，导致时间表和结果各不相同。然而，自动化流程提供了一致的工作流程，从而产生了预期的结果。使用 BPA 解决方案，没有员工会错过关键步骤，也不会在交易中丢失任何文档。
管理文档– 数据和文档管理非常耗时，而且在手动系统中容易出错。借助流程自动化，您可以简化文档管理。此外，自动化简化了数据组织及其检索，同时还提供基于角色的机密数据访问。
提供卓越的客户服务——业务中的一切都以客户为中心。因此，卓越的客户体验对于企业的成功至关重要。借助全天候客户服务机器人，自动化为客户服务带来了及时性。因此，即使在假期、非工作时间和跨时区，也可以不间断地为客户提供服务。