朋友，来报道吧！
专业的社交媒体营销日益成为成功的公司营销组合的重要且不可或缺的支柱。内容、社区管理和报告的任务领域对于实现和维持公司的长期目标以及通过各种社交媒体活动取得成功至关重要。特别是最后一个方面，即报告，不应被忽视，它代表了社交媒体营销不断取得成功的基石。
类似的数字是否令人满意？是否有足够多的关注者与帖子进行互动？了不起！但所计划的活动是否真正达到了其实际意图，例如扩大覆盖范围，或者是否有需要改变的因素以达到更好的效果 黎巴嫩电话号码列表
无法用肉眼确定。为此，定期报告是一个重要且不可替代的工具。这是对过去的活动得出正确结论并为未来战略提供见解的唯一方法。
认真的社交媒体报道对于以下方面至关重要：
展示成功和错误
优化和调整营销活动
识别机会和风险
什么是关键数字和 KPI？
在我们关注最重要的 KPI 之前，首先仔细研究一下关键指标和 KPI 术语非常重要。这两个术语经常用作同义词，但经过仔细检查，这并不完全正确。
关键数字与 KPI 不同。术语关键数字专门描述可用于衡量某些因素的值或数字。因此，关键数字是可测量的值，例如覆盖范围。
另一方面，KPI 也是与特定目标相关的可衡量值。因此，可衡量的价值是特定营销意图（例如增加覆盖范围）的指标。在较长一段时间内，KPI可以展示个人社交媒体营销目标的进展情况并呈现比较价值。
基于覆盖面、参与度和转化率的最重要的 KPI
让我们开始吧：每份报告的基础都是覆盖面、参与度和转化这三个领域，因此任何分析都不应遗漏。在此基础上，每一个有意义的社交媒体报道都应包含充分呈现和衡量所提到的三个类别的各种指标。
抵达
覆盖范围区域涉及一般覆盖范围、帖子的定期查看和品牌的知名度。但追随者的发展也是这里的重点。因此，以下 KPI 与充分测量覆盖范围相关：
追随者
印象数
抵达
正如关注者这个名字所暗示的，这个 KPI 指的是粉丝和关注者数量的发展。能够监控社区的成长并显示发展趋势非常重要。此外，应始终注意确保增长继续积极发展，并增加新的追随者而不是失去他们。
展示次数KPI查看帖子浏览量并显示内容在摘要中被查看的频率。需要注意的是，例如一个人多次浏览也会被重复统计（一个人浏览该帖子五次=+5次展示）。
顾名思义，影响力KPI关注的是某个帖子所达到的影响力。与 KPI 印象相反，这里确定的不是观点，而是所接触的人。这意味着一个人查看帖子多少次并不重要。这都是关于实际达到的联系。
专业提示 1：频率
对于更详细的报告，还可以显示帖子的频率，这可用于得出有关多次点击和关注者兴趣的结论。该指标表示每人帖子的平均观看次数。频率越高，目标群体消费该帖子的频率就越高，这可以表明有机营销的成功，但在付费社交媒体营销中，它可能表明不利的营销活动设置。频率计算如下：
展示次数/覆盖面 = 频率
专业提示 2：掌声率
许多追随者？班级！但追随者是否喜欢他们所看到的内容以及他们是否与发布的内容互动？您可以使用掌声率更详细地了解这一点。该指标用于确定与一般受众规模相比，有多少关注者喜欢该内容。此 KPI 可以防止错误结论，并有助于评估相似数字和关注者数字的相互关系。掌声率可按下式计算：
（点赞/关注）x 100 = 掌声率
订婚
参与区域总体上处理目标群体与共享内容和帐户的互动，并显示粉丝与品牌页面的参与程度。这些因素对于成功的营销策略至关重要，因为高参与度可以提高帖子的可见度和覆盖范围。
以下 KPI 与详细了解参与度相关：
喜欢和反应
评论
分享和转发
参与率
KPI点赞和反应可用于确定目标群体如何接收社交媒体帖子以及哪些内容最有趣。
借助 KPI 评论，可以确定情绪的总体情况，例如可以识别趋势和内容兴趣。
分享和转发是查看共享内容并反映目标群体在其自己的网络中复制内容的频率的 KPI。如果帖子获得大量转发和转发，这也会对覆盖范围和印象产生积极影响。
参与度领域另一个有趣的 KPI 是参与率。这决定了与所达到的总体覆盖范围相比，有多少人与您自己的社交媒体帖子进行了互动。参与率越高越好。计算如下：
（点赞数 + 评论数/覆盖率）x 100 = 参与率
专业提示：保存/书签
另一个日益重要的交互因素是保存/书签，但在传统交互分析中并未充分包含。这些提供了有关目标组保存帖子的频率的信息，以便以后能够再次找到它。与点赞或评论不同，帖子的保存/书签数量不公开可见。但是，可以使用 Profile Insights 访问此 KPI。
转换
有意义的社交媒体报道的第三个组成部分是转换领域。这反映了有多少人从社交网络进入了进一步的漏斗阶段，以及这些措施如何实际影响活动背后的预期意图。以下 KPI 在转换领域是相关且必要的：
转化率
CPA（每次操作费用）
CPC（每次点击费用）
KPI转化率以百分比显示有多少人实现了所需的转化。网上商店的销售可以作为一个例子。这决定了访客和所进行的销售之间的关系。计算如下：
（转化次数/访问次数）x 100 = 转化率
KPI CPA（每次行动成本）衡量每次采取行动所产生的成本比率。此操作在访问登陆页面后发生，可以包括购买特定产品、订阅新闻通讯或下载文档。 CPA 的计算方法如下：
广告费/促销费=CPA
CPC （每次点击费用）决定了特定广告的一次点击费用与总广告支出相比的多少。如果价值过高，则值得测试不同的营销策略。每次点击费用还可用于相互比较不同的广告内容。每次点击费用的计算方法如下：
广告费用/点击次数=CPC
结论
信任是好的，控制更好——这同样适用于社交媒体。如果您想有针对性地评估所使用的活动和社交媒体帖子，以便在社交媒体营销中取得长期成功，您就无法避免处理覆盖面、参与度和转化率。您必须定义社交媒体报告的频率。这可以针对特定活动以及每月或每季度进行。
您是否想提前改进您的帖子，以便可以立即开始提供有前景的内容，并在此基础上进行后续分析？那么请看看我们关于完美社交媒体帖子的 5 个技巧。
那你还等什么？进入洞察丛林并获得您的成功报告！
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