也就是说，预测客户拒绝的理由，并准备好回应，让这些借口不攻自破。这也意味着要提供所有信息，让客户无法轻易提出异议。
那么，让我们来看看为什么客户在免费试用后说“不”，以及你该如何应对：
原因 为什么这是一个问题 如何预防
试用期太长
30 天是 SaaS 的标准免费试用期，但对于昨天就需要解决方案的潜在客户来说，这段时间可能太长了。
跟踪使用数据。如果潜在客户在免费试用期结束后 14 天放弃使用，这可能是您的软件产品的理想截止时间。
CTA 过早提出免费试用
如果主页上的 CTA 直接指向免费试用，潜在客户在点击免费产品之前还不了解产品的价值。他们的转化意图不大。
在免费试用之前利用教育性和有价值的内容。潜在客户首先了解您的产品及其优势，因此在选择免费试用之前他们已经半信半疑了。
你没有培养
在免费试用期间，必须为潜在客户提供启发、教育和价值。否则，他们会失去兴趣。
设置电子邮件营销活动以发送见解和教育。这可以让潜在客户保持参与并帮助他们从免费试用中获得最大价值。
客户需要演示
免费试用很棒，但潜在客户需要知道如何使用该软件来满足他们的独特需求。
潜在客户注册后，立即发送电子邮件询问他们使用免费试用的原因。根据他们的回复，您的团队可以制作一个简短的演示视频，帮助他们从试用中获得最大价值。
如果您在免费试用转化率方面遇到问题，或者想要根据数据做出明智的决策，那么聘请专业的SaaS 营销机构进行指导可能是明智之举。
3. 利用交互式工具取悦用户
交互式内容已发展成为软件公司强大的营销工具。它不仅为每个用户提供个性化价值，而且交互式内容还能与受众建立更深层次的互动，从而产生更高质量的SaaS 潜在客户。
要了解互动工具的营销潜力，请回想一下您上次在 Buzzfeed 上进行的测验。当然，它们有点令人不快和牵强，但96% 发起 Buzzfeed 测验的用户都会完成它。
有这么多人想根据未来伴侣的零食喜好来判断他们的星座。我花了十五分钟才发现，我对花生酱的痴迷导致了天秤座。我是一个成熟的成年人，我为什么要这么做呢？
因为我很虚荣。人们都很虚荣。他们喜欢接收关于他们并根据他们的需求进行个性化的信息，他们也喜欢被他们购买的公司看到和听到。
交互式工具
这就是为什么交互式内容的平均转化率为 30-40%，而登陆页面的转化率为 8-10%，网站表单的转化率为 2-3%。
因为它是...
有趣的，
教育和
独特的
但是也…
个性化
易于使用，并且
乐趣！
如果您想知道如何有效地营销软件，交互式内容将成为您的下一个转化赢家。
如何利用测验、计算器和动画推销软件
您可能会认为，如果没有 5 页的科学白皮书，您的高科技软件产品就不可能被理解。但是，如果您通过交互式测验或CPM 计算器筛选出最有趣的事实和发现，结果会怎样？太棒了。现在，用户可以通过简短但有趣的活动发现您的产品的价值。
那么，让我们来了解一下一些常见的交互式内容类型。
类型 特征 好处 例子
测验
一个简短的测验（不超过 15 个问题），内容是您的软件解决的痛点或其开发背后的科学分析。如果您销售多种软件解决方案，测验还可以诊断出最适合用户的方案。
许多人喜欢接受挑战，也喜欢坚持正确。通过测试他们的知识，他们可以了解您的产品的价值并发现他们从未听说过的解决方案。此外，您可以跟踪他们的答案，以获得有关您的受众的宝贵见解。
云夏尔巴人
计算器
一个简单的工具，可以帮助用户根据个性化数据做出购买决定。
计算器为用户提供了有价值的数据，而无需咨询销售人员或进行研究。使用智能计算器，您可以向用户展示他们使用您的产品可以节省的成本或他们的公司使用您的产品可以获得的投资回报率。
圣智
动画片
网站动画千差万别，但它们都包含通过点击和点击拖动进行的交互元素，以使内容更具吸引力并简化复杂的想法。
动画让软件公司能够分享并独特地解释其 USP。客户更容易接受他们可以互动的信息。
我们的主页！
4. 培育现有客户
说实话。在潜在客户成为客户后，您是否会与他们保持联系？或者您是否将他们从自动化广告系列中移除并假设他们会留下来？
您想知道如何有效地营销软件吗？嗯，增加收入最成功但被忽视的方法之一是向现有客户营销。
想想看，由于客户流失，您每年会损失多少潜在收入？
年收入低于 1,000 万美元的软件公司的年度客户流失率为 20%。这是一个巨大的损失，但只要预测客户流失的原因并采用有价值的营销策略来缓解客户流失，这一损失就可以在很大程度上避免。
我将介绍通过向现有客户营销来减少客户流失的三种方法：
创建客户门户
实施有意义的培育计划
为你的客户建立一个有归属感的社区
我将使用Hnry（新西兰自由职业者的财务软件程序）中的一些示例。
如何利用客户门户营销企业软件
