进行数字营销时用户体验 (UX) 的重要性

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samiaseo7
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进行数字营销时用户体验 (UX) 的重要性

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营销活动(无论是赞助活动还是有机营销活动)最重要的问题之一是创造一种让潜在用户和客户可以无缝访问我们的数字资产的情况。

很多时候,数字资产是登陆页面、网站或服务页面。但有一个很大的问题:他们会来吗?如果他们这样做了,他们会弄清楚如何使用该页面以及如何进行我们想要的转换吗?

我总结了关于整合用户体验 (UX) 营销的几个要点。了解其价值以及如何收集可促成销售的所有必要元素也很重要。

良好的用户体验可以带来更快的转化
用户体验在组织的营销形象中发挥着重要作用,不仅因为它对收入和转化率有直接影响,还因为它影响用户对我们品牌或产品的整体感觉。

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用户体验不仅仅是可访问性和 skype 数据库 匹配字体。用户体验的作用是影响营销并在用户到达我们的数字资产时创造难忘的体验。用户体验会影响用户是否返回网站一次或第一步进行购买。

如果我们从用户体验人员那里得到有关内容和某些流程是否成功的调查结果,我们还可以改进我们的营销渠道。它将影响用户体验、转化率等。上帝保佑,这是一个不足以转动的轮子。

简而言之,用户体验和营销应该共存。

您的用户进入网站时会微笑吗?太棒了,谷歌也会喜欢它
谷歌重视良好的用户体验。

用户是否进入并在那里停留了很多秒?他不是离开了竞争对手吗?您对您网站上的内容感兴趣吗?你达到你的目标了吗?出色的。

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除了为您的网站提供价值之外,Google 现在还更加重视它。因为?谷歌对自己说:用户是否搜索过某些东西,来到该网站,从头到尾阅读了内容?你做了转换吗?对于在我这里输入搜索的用户来说,这可能是一个高质量的结果,所以我会给这个网站很高的评价,因为类似的用户可能也会喜欢它。

为了实现营销和用户体验的良好结合,我们需要了解我们的市场需求
要了解如何设计用户通过我们的营销活动到达的相关网站或页面,我们必须进行市场研究,作为两个交叉类别的先决条件:营销和用户体验。

为什么要进行市场调查?因为我们想知道我们的目标国家是哪个国家,哪个地区,该地区的特定用户喜欢什么,为什么他们会联系更多,他们不能容忍什么,他们多大了,为什么在我们的品牌中他们会联系信息和图像、哪种营销策略最有效、哪种营销渠道最有可能转化为受众,等等。

将用户需求置于营销需求之前
客户旅程甚至在用户成为用户之前就开始了。当您看到我们的广告时,一切就开始了。我们知道,使用正确的混凝土和良好的形象将使您进入我们的网站并成为用户。

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每个优秀的营销人员都知道,作为营销经理,客户和用户的需求优先于您的需求。

同一个营销人员应该分析整个情况,检查会话数量、用户的活动、他或她对我们的网站或产品提出了哪些问题。

一旦我们掌握了这些知识(我们必须花下一分钟,下一谢克尔)来改善用户体验情况而不是营销,即使它是我们之间的,这也会导致这种情况。

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处于正确的位置
营销人员必须确保消费者知道如何使用不同的搜索词来获取他们正在营销的产品或服务,然后这会反映在 SEO、PPC 或社交渠道中。

现在,吸引人的内容和良好的设计的问题就出现了,以便用户点击并进入我们的网站。

品牌忠诚度
任何营销人员最重要的目标之一就是赢得人们对他们营销的品牌的同情。

如果做得正确,用户体验可以帮助任何营销人员克服这一挑战。用户导航应用程序或网站的易用性将使他们更频繁地回来,帮助他们保持对品牌的忠诚度。

提高参与度
我们能够吸引用户访问该网站吗?出色的。

他们皈依了吗?出色的。

现在,我们的目标是改善转化渠道并增加收入。这也是通过提高参与度来实现的。参与可以在数字资产之外进行,例如通过仅发送给已经在网站上并购买过的用户的社交帖子,或者在资产级别仅发送给被识别为先前转换的用户。

营销人员应该如何与用户体验人员合作以及需要了解什么?
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营销人员必须了解用户的需求。营销人员所做的市场研究应该由用户体验人员反映,并且这两个主题应该相互联系。

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市场研究结果应与用户研究结果交叉引用。一旦营销人员有了这两个结论,他(营销人员)就可以以更好的方式制作帖子、内容、设计和其他植物元素。

了解您需要不断创新和改进
正如数字营销活动不会冻结一样,用户体验过程也不会冻结。

营销人员必须高度重视了解网站、活动和其他推广资产中的差距,以了解问题所在,进行改进、提出并检查是否已记录成功。

该样本应至少每周进行一次,以了解哪些方面效果不佳。这也是小比例的小事。

转化率的微小提高可能会导致网站收入水平发生数十甚至数百谢克尔的变化。当然,这一切都取决于网站和公司的规模。
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