無論結果如何,過程都很重要 - 對於組織中的每個角色和工作都應該如此。我並不是說結果不重要,只是說如果過程有力,結果就會來。對於您的入站和出站銷售團隊,定義流程,其中包含要撥打的電話數量、要參加的會議、要發送的電子郵件、要進行的後續行動、要詢問的問題以驗證入站線索的詳細訊息,以及很快。然後,銷售流程改進將透過遵循流程來追蹤傳入的數據,看看您是否處於、低於或高於行業平均水平,然後根據需要對流程進行更改,這是有效銷售策略的一部分。
在分析結果時,允許高階主管之間自由 阿聯酋 whatsapp 手機號碼列表 討論什麼是有效的,他們在遵循流程時面臨哪些挑戰,並詢問他們對方向應該是什麼的意見。更多地參與決策過程將使他們付出雙倍或三倍的努力,而無需您提出要求。
3. 在團隊內建立尊重
把你的入境主管當作明星,把你的出境銷售人員當作回家後從未離開的貧窮親戚,這對任何人都沒有幫助。他們每個人在組織中都有自己的位置,並且應該因其在實現市場成長和市場進入方面所做的努力而得到充分的讚賞。關於如何正確管理它們已經有很多說法,我個人認為沒有正確的方法。
有一種觀點認為,您的外撥團隊永遠不應該收到內撥線索,因為這樣他們就會開始依賴這些線索來實現他們的目標。我不確定這是否100%正確。我贊成另一種管理方法——允許您的外撥團隊在一個月中的某一天接收內撥線索,並要求他們將這些線索轉化為銷售。要求您的入站團隊在一個月內執行一天(或更多)的出站銷售。根據這項新活動設定一些目標和目標。我認為兩個團隊都會更欣賞他人的技能,新銷售的數量將會增加(這實際上已經在一些組織中記錄下來)並且每個人都會獲勝。
所以,這幾乎就是全部了——選擇合適的人,設定合適的流程,並正確對待人們。最重要的是,每天保持開放的態度,忘記舊事物並學習新事物。我知道,這是一個很高的要求,但一旦你掌握了這一點,作為一名銷售經理,你就不會失敗,為智慧銷售管理指明了道路。
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