消息应用程序适合企业沟通吗?

Transforming Industries Through Email Forums
Post Reply
Monira222
Posts: 40
Joined: Wed Dec 04, 2024 4:11 am

消息应用程序适合企业沟通吗?

Post by Monira222 »

消息应用程序引发了关于消息应用程序是否适合工作场所或企业通信的讨论。WhatsApp、Telegram、Facebook 和许多其他类似的应用程序已成为工作场所的流行通信工具。

具有自动消失内容功能的即时通讯应用程序对于企业自有设备上的常规和敏感通信非常有用。但是,对于那些在工作时间和下班后与员工共享敏感信息的公司来说,即时通讯应用程序很容易产生问题。拥有日志通信并保留记录的公司因即时通讯应用程序而遭受了多种问题。

员工使用 WhatsApp、微信、Facebook、Skype、Line 等私人通讯工具很有用。除了个人通信之外,使用这些通讯工具对于商务通信来说风险太大。它可能带来隐私问题、数据保留以及任何企业的知识产权泄露。因此,雇主需要了解在 Ephemeral 通讯应用程序上监控员工通信所涉及的风险?

为什么消息应用程序对商业沟通有风险?
年轻员工更有可能在工作时间使用连接到网络空间的商务设备上的即时通讯应用。他们更喜欢使用即时通讯聊天应用与同事沟通,而不是使用电子邮件。商务设备上的即时通讯使员工能够使用简短的句子、表情符号、gif 和语音通话。无法使用电子邮件的员工可以使用这些表达功能。员工已将公司沟通转向即时通讯,这是与工作场所其他员工保持联系的最非正式和最熟悉的方式。

年轻员工觉得在工作场所使用商务设备发信息比发电子邮件更舒服。华盛顿特区未来隐私论坛首席执行官朱尔斯·波洛内茨基在接受《华尔街日报》采访时表示,甚至公司高管也喜欢在信息聊天应用上给高管团队发短信。

年轻员工更依赖现代技术,而不是使用 巴林手机数据 老式的电子邮件。消失的消息应用程序为企业部门提供了一种正常的沟通方式。它帮助现代员工在工作时间在商务电话和平板电脑上使用它们。除了年轻员工外,高管们也习惯于私下发送消息以处理紧急会议和任务。然而,在工作场所使用私人聊天应用程序会带来后果。

雇主需要了解员工消失的 7 大风险
如果您的雇主在工作时间在公司拥有的手机和平板设备上使用聊天应用程序,可能会给您的企业带来以下风险。

无数据控制
短暂性消息传递的一个问题是无法控制数据。如果即时消息传递应用程序允许雇主与客户互动,但雇主无法控制数据。他们不知道员工使用 WhatsApp、Facebook、Skype 等即时消息传递工具与客户分享了哪些内容。

Image

雇主无需进行数据试用
私人聊天工具不会给雇主留下任何数据痕迹,因为员工最终会与客户进行业务相关的沟通,并且彼此之间也会有交流。因此,即时通讯工具对于工作场所沟通而言存在风险。

消息应用程序上没有公司通信记录
员工在消息聊天应用程序上分享您公司的秘密,因此无法监控对话。 Rouge 员工可以删除聊天记录并完成针对您公司的阴谋。沟通将中断,雇主在沟通渠道上一无所获。

无通讯记录
由于私人通信渠道具有自我消失的特性,雇主可以对罪犯采取行动。由于缺乏证据,雇主无法在法庭上证明某人有罪,即您的一名员工侵犯了公司的隐私。
Post Reply