当有呼叫打入时，

[rumana777]

创新 CPaaS 的推出正在推动具有内置全渠道通信的新产品和服务的开发。 CPaaS 主要功能 CPaaS 平台 API 可以包括语音、短信、传真、视频会议、即时消息以及与业务软件集成的分析功能。 1. 语音通话 CPaaS 块包括： 语音 API 将拨出呼叫构建到软件中。


它非常适合根据业务需求处理不同的呼叫量。新号码和 加拿大电话数据 电话功能几乎立即激活。 当您需要快速适应不断变化的环境并增加或减少呼叫中心吞吐量时，出站语音 API 是理想的选择。 2. 路由来电 使用呼叫路由处理传入呼叫通过 Webhook 进行。


会触发 Webhook，系统会遵循一组有关如何处理呼叫的说明。 呼叫中心平台无需任何编程即可提供所有这些。在他们的帮助下，您可以创建用于将呼叫路由到特定收件人的脚本，以优化来电的处理。 3.基于WebRTC的通话 WebRTC 是一项免费、开放的技术，可使用 API 在 Web 浏览器和移动应用程序中实现实时通信。